Пътнотранспортно произшествие може напълно разбираемо да предизвика паника, въпреки че е необходимо да оценим ситуацията спокойно. Макар да не е лесно, трябва да се опитаме да действаме с ясна мисъл в подобни ситуации. В тази статия представяме всички важни стъпки, необходими за незабавни действия след инцидент. За да осигурим възможно най-добрия изход, ще разгледаме и как правилно да попълните двустранния констативен протокол за ПТП.
Какво представлява двустранният констативен протокол и кога трябва да се попълва?
Двустранният констативен протокол, често наричан „синьо-жълтият формуляр“ според цвета си, трябва да се носи от всеки шофьор и да се попълва винаги, когато има щети в резултат на пътнотранспортно произшествие. Ако полицията участва в случая, застрахователните компании ще се основават на официалния полицейски протокол.
Въпреки това, ако няма намеса на полицията, при обработката на щетите ще се използва протоколът, попълнен от участниците. Затова е изключително важно той да бъде попълнен правилно. Но първо нека разгледаме най-спешните действия непосредствено след инцидент.
Какво е първото нещо, което трябва да направите след инцидент?
След инцидент първата и най-важна задача е да се погрижите за евентуални наранявания и да спасите човешки живот. Аптечката е задължителен елемент в превозните средства, който разгледахме по-подробно в предишната ни статия в блога. Ако някой се нуждае от медицинска помощ, незабавно се обадете на спешните служби и следвайте указанията на оператора. Не забравяйте да поставите предупредителен триъгълник, за да предотвратите допълнителни инциденти. Преди това обаче облечете светлоотразителна жилетка, тъй като унгарските правила за движение изискват това извън населени места при престой на пътя или банкета.
Кога трябва да извикате полиция?
Ако не е необходима линейка, но има телесна повреда, извикването на полиция е задължително — дори при леки наранявания. Намесата на полиция е необходима и ако някоя от страните е била под въздействие, няма валидна шофьорска книжка или застраховка, или ако не може да се постигне съгласие между страните. В случаи на сериозен спор относно вината, само протоколът не е достатъчен.
Кога трябва да се попълни двустранният констативен протокол?
Двустранният констативен протокол трябва да се попълни в случаи, когато няма пострадали, но има материални щети по превозното средство. Тъй като в тези случаи не се съставя полицейски протокол, застрахователите ще разчитат на този документ при оценката на щетите.
Тъй като формулярът не представлява признание на вина, при спорни ситуации могат да се попълнят два отделни екземпляра. Въпреки това, ако изобщо няма съгласие, препоръчително е да се извика полиция, за да се гарантира справедлив изход.
На какво трябва да обърнете внимание при попълване на протокола?
Формулярът се попълва на място, но в такава стресова ситуация може да е трудно да се концентрирате. Затова е важно да си поемете дълбоко въздух и да подходите спокойно към задачата. Няма значение коя страна попълва документа, но и двете страни трябва да получат копие.
Грешки, които да избягвате при попълване на протокола:
-
Нечетлив почерк
-
В стресови ситуации като ПТП не е лесно да се пише четливо, но ясният текст помага да се избегнат спорове и ускорява процеса.
- Липсващи подписи
-
И двете страни трябва да подпишат формуляра, в противен случай той няма да бъде валиден.
-
- Неправилни данни
-
Точността на данните е от решаващо значение. По-добре е да се попълва бавно и внимателно, отколкото грешно.
-
- Липсващи снимки
-
Препоръчително е да заснемете подробно мястото на инцидента и дори да направите видео, тъй като това дава по-ясна представа за случилото се. Колкото по-подробна е документацията, толкова по-лесно е да се оцени ситуацията. Все по-често се използват видеорегистратори, които могат да предоставят ценни кадри от момента преди инцидента. Правилата за тяхното използване обаче варират в различните държави, затова винаги проверявайте преди пътуване в чужбина.
-
- Непопълнени полета
-
Въпреки че изглежда очевидно, честа грешка е оставянето на празни полета. Дори да сте притеснени или бързате, всяко поле трябва да бъде попълнено.
-
Обърнете специално внимание на тези раздели
- Раздел „Свидетели“
Много хора подценяват значението на попълването на данните за свидетелите, но това може да бъде решаващо. Една от страните може по-късно да промени показанията си, а свидетелите могат да помогнат за изясняване на ситуацията. Избягвайте да посочвате близки роднини — изберете случаен очевидец или човек, който не е участвал в инцидента, но е видял какво се е случило.
- Раздел 12
В този раздел трябва да изберете от предварително зададени ситуации в движението (напр. паркиран, спрял, потеглящ и др.). И двамата водачи трябва да отбележат най-подходящия вариант. Често обаче се пропуска, че в последния ред трябва да се посочи и броят на отбелязаните квадратчета. Без това другата страна може по-късно да промени отговорите ви.
- Скица на мястото на инцидента
Много хора пропускат рисунката, защото смятат, че не могат да рисуват добре, но това е грешка. Достатъчна е проста скица с няколко линии, показваща пътищата и позициите на превозните средства. Добавете имена на улици, пътни знаци и стрелки, указващи посоката на движение.
- Раздел „Забележки“
Ако този раздел остане празен, това дава възможност на другата страна да добави съдържание без ваше знание. Ако нямате забележки, зачертайте полето или напишете „няма“. Това предотвратява по-късни манипулации. Ако има записано изявление, препоръчително е да го подпишете отделно.
Какво да направите, ако нямате формуляр?
Дори да нямате хартиен формуляр, можете да се справите със ситуацията чрез безплатното приложение E-accident reporting. Въпреки това, за разлика от приложението, хартиеният формуляр не се срива, не изисква интернет и не зависи от работещ телефон.
Какво да направите след попълването?
След инцидента виновният има 5 дни да съобщи за щетата на своя застраховател. Потърпевшата страна разполага с 30 дни. При наличие на КАСКО може да започнете ремонта, но все пак трябва да уведомите застрахователя си. След подаване на документите трябва да изчакате отговор от застрахователната компания.
Правилно попълненият протокол може да ускори процеса, затова си струва да обърнете специално внимание на точността и пълнотата.
Ако нямате този формуляр във вашето превозно средство, снабдете се възможно най-скоро тук. От името на екипа на Convoy ви пожелаваме безопасно шофиране и се надяваме никога да не се налага да попълвате подобни документи.