Obchodní podmínky

PŘEHLED

Vítejte na Convoy Vibe.

Convoy Vibe je značka provozovaná společností Ezüsthajó Kft., společností registrovanou v Maďarsku se sídlem 7634 Pécs, Szentlőrinci út 15. (dále jen „my“, „nás“ nebo „naše“).

Společnost Ezüsthajó Kft. provozuje tento internetový obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb (souhrnně jen „Služby“) za účelem poskytování online nákupního prostředí zákazníkům.

Služby jsou hostovány a provozovány prostřednictvím platformy Shopify, která nám umožňuje poskytovat technickou infrastrukturu pro náš internetový obchod. Jakákoli kupní smlouva uzavřená prostřednictvím Služeb je však uzavírána přímo mezi vámi a společností Ezüsthajó Kft.

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) stanovují vaše práva a povinnosti při používání Služeb a při nákupu produktů od nás.

Před použitím Služeb si prosím tyto Podmínky pečlivě přečtěte. Přístupem ke Službám, jejich prohlížením nebo používáním, případně odesláním objednávky potvrzujete, že jste si tyto Podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s tím, že jimi budete vázáni, stejně jako našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

Pokud s těmito Podmínkami nebo se Zásadami ochrany osobních údajů nesouhlasíte, nesmíte Služby používat.

Nic v těchto Podmínkách neomezuje ani nevylučuje jakákoli kogentní práva přiznaná spotřebitelům podle platných právních předpisů Maďarska nebo Evropské unie.

ODDÍL 1 – PŘÍSTUP A ÚČET

1.1 Způsobilost

Služby jsou určeny osobám, které dosáhly alespoň věku 18 let nebo dosáhly plnoletosti podle právních předpisů země svého bydliště.

Používáním Služeb nebo odesláním objednávky potvrzujete, že:

• máte právní způsobilost uzavřít závaznou smlouvu; a

• jednáte buď jako spotřebitel (pro osobní, nekomerční účely), nebo případně jako podnikatelský zákazník.

Pokud je vám méně než 18 let, můžete Služby používat pouze pod dohledem a odpovědností rodiče nebo zákonného zástupce.

1.2 Registrace účtu

Pro přístup k určitým funkcím Služeb nebo pro odeslání objednávky můžete být vyzváni k poskytnutí informací, jako jsou:

• vaše jméno

• e-mailová adresa

• fakturační adresa

• doručovací adresa

• platební údaje

Souhlasíte s tím, že poskytnete přesné, úplné a aktuální informace a že tyto informace budete v případě potřeby aktualizovat.

Vyhrazujeme si právo odmítnout poskytnutí služby, pozastavit nebo zrušit účet, pokud jsou poskytnuty nepravdivé, zavádějící nebo neúplné informace.

1.3 Odpovědnost za účet

Pokud si vytvoříte účet, nesete odpovědnost za:

• zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů;

• omezení přístupu k vašemu účtu;

• veškeré činnosti, které jsou provedeny prostřednictvím vašeho účtu.

Musíte nás neprodleně informovat, pokud máte podezření na neoprávněné použití vašeho účtu.

Svůj účet nesmíte převést, postoupit ani prodat žádné třetí osobě.

1.4 Pozastavení nebo omezení

Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit přístup ke Službám, pokud:

• porušíte tyto Podmínky;

• se dopustíte protiprávního jednání;

• vaše jednání může způsobit škodu nám, jiným uživatelům nebo třetím osobám.

Taková opatření nemají vliv na jakákoli zákonná práva, která vám mohou náležet jako spotřebiteli podle platných právních předpisů.

ODDÍL 2 – PRODUKTY

Vynakládáme veškeré přiměřené úsilí, abychom zajistili, že produkty a služby zobrazené v našem internetovém obchodě jsou popsány a prezentovány co nejpřesněji.

Upozorňujeme však, že:

• obrázky produktů slouží pouze pro ilustrační účely;

• skutečné barvy, vzhled a detaily se mohou lišit v závislosti na nastavení vašeho zařízení, rozlišení obrazovky a technické konfiguraci;

• mohou se vyskytnout drobné odchylky, které nemají vliv na funkčnost produktu nebo jeho soulad se smlouvou.

Takové rozdíly se nepovažují za vady, pokud je produkt jinak v souladu se smlouvou.

Veškeré popisy produktů, specifikace, informace o dostupnosti a ceny se mohou změnit. Vyhrazujeme si právo kdykoli produkty upravit nebo jejich prodej ukončit. Takové změny nemají vliv na již potvrzené objednávky.

Můžeme omezit množství produktů dostupných k nákupu v jednotlivých objednávkách, zejména v případě propagačních kampaní, omezených zásob nebo pokud je to nezbytné k zabránění zneužití.

Soulad se smlouvou a práva spotřebitele

Nic v tomto oddílu neomezuje vaše zákonná práva podle platných maďarských a právních předpisů Evropské unie na ochranu spotřebitele.

Spotřebitelé mají nárok na práva z odpovědnosti za vady (kellékszavatosság), práva ze záruky za výrobek (termékszavatosság) a případně na povinnou záruku (jótállás) v souladu s maďarským právem.

Produkty dodané námi musí být v souladu se smlouvou. To zejména znamená, že musí:

• odpovídat poskytnutému popisu;

• mít vlastnosti prezentované v internetovém obchodě;

• být vhodné pro účely, pro které se produkty stejného typu běžně používají;

• splňovat platné právní požadavky.

Pokud produkt není v souladu se smlouvou, máte nárok na nápravu v souladu s platnými právními předpisy.

ODDÍL 3 – OBJEDNÁVKY A UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1 Odeslání objednávky

Odesláním objednávky prostřednictvím internetového obchodu činíte závaznou nabídku na koupi vybraných produktů.

Před odesláním objednávky budete mít možnost zkontrolovat a opravit případné chyby v zadání.

Po odeslání objednávky obdržíte automatické potvrzení e-mailem o jejím přijetí. Toto potvrzení nepředstavuje přijetí vaší nabídky.

3.2 Uzavření smlouvy

Kupní smlouva mezi vámi a společností Ezüsthajó Kft. je uzavřena okamžikem, kdy:

• výslovně potvrdíme přijetí vaší objednávky e-mailem; nebo

• vám odešleme objednaný produkt.

Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku v odůvodněných případech, včetně mimo jiné:

• nedostupnosti produktu;

• nesprávného uvedení ceny v důsledku technické chyby;

• podezření na podvodnou nebo protiprávní činnost;

• neúplných nebo nepřesných údajů zákazníka.

Pokud vaši objednávku nepřijmeme, bude vám jakákoli zaplacená částka vrácena bez zbytečného odkladu.

Text smlouvy je uchováván v elektronické podobě. Po uzavření smlouvy obdržíte její podrobnosti e-mailem. Doporučujeme uložit nebo vytisknout potvrzení objednávky pro vaše záznamy.

3.3 Platba

Pokud je platba provedena elektronicky (např. platební kartou nebo jinou online platební metodou), může být platba autorizována v okamžiku odeslání objednávky.

Pokud objednávka nebude přijata, jakákoli autorizovaná částka bude uvolněna nebo vrácena v souladu s postupy poskytovatele platebních služeb.

3.4 Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy (14denní lhůta EU)

Pokud jste spotřebitelem ve smyslu platných právních předpisů, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne:

• kdy vy nebo třetí osoba jiná než dopravce a vámi určená převezmete zboží do fyzického držení; nebo

• v případě více kusů zboží objednaných v rámci jedné objednávky a dodaných samostatně ode dne, kdy převezmete do fyzického držení poslední položku.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém rozhodnutí informovat jednoznačným prohlášením (například e-mailem nebo poštou).

Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený v našich Zásadách vrácení zboží, není to však povinné.

Pokud od smlouvy odstoupíte:

• vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na standardní doručení (nikoli však dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vámi zvoleného způsobu doručení jiného než nejlevnějšího námi nabízeného standardního doručení), bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od smlouvy;

• můžeme zadržet vrácení peněz, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Vrácení peněz provedeme stejným platebním prostředkem, jaký jste použili při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem. V žádném případě vám v souvislosti s vrácením peněz nevzniknou žádné poplatky.

Zboží musíte vrátit bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte své odstoupení od smlouvy.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než jaký je nezbytný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy stanovené platnými právními předpisy (například na zapečetěné zboží, které z hygienických důvodů nebo z důvodu ochrany zdraví není vhodné k vrácení, pokud bylo po dodání rozpečetěno).

Úplné podrobnosti jsou uvedeny v našich Zásadách vrácení zboží.

3.5 Zrušení objednávky zákazníkem

Pokud si přejete objednávku změnit nebo zrušit před jejím odesláním, kontaktujte nás prosím neprodleně.

Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vašemu požadavku vyhověli; jakmile však bude objednávka odeslána, její zrušení již není možné a použije se výše popsaný postup odstoupení od smlouvy.

3.6 Osobní použití

Produkty zakoupené prostřednictvím Služeb jsou určeny pro osobní nebo interní podnikatelské použití. Pokud máte v úmyslu nakupovat produkty za účelem dalšího prodeje nebo komerční distribuce, kontaktujte nás prosím samostatně za účelem sjednání vhodných podmínek.

Nic v tomto oddílu neomezuje vaše zákonná práva podle platných právních předpisů.

ODDÍL 4 – PRÁVNÍ SOULAD ZBOŽÍ

4.1 Právní soulad

Pokud jste spotřebitel, zboží dodané námi musí být v souladu se smlouvou v souladu se směrnicí (EU) 2019/771 a příslušnými vnitrostátními právními předpisy provádějícími tuto směrnici.

Odpovídáme za jakýkoli nedostatek souladu, který existoval v době dodání zboží a který se projeví do dvou (2) let od dodání.

4.2 Nároky spotřebitele

V případě nedostatku souladu máte právo na bezplatné uvedení zboží do souladu opravou nebo výměnou, ledaže:

• je zvolený způsob nápravy nemožný; nebo

• by ve srovnání s alternativním způsobem nápravy znamenal nepřiměřené náklady.

Oprava nebo výměna musí být provedena v přiměřené lhůtě a bez značných obtíží pro vás.

Pokud je oprava nebo výměna nemožná, není provedena v přiměřené lhůtě nebo selže, můžete mít nárok na:

• přiměřenou slevu z ceny; nebo

• odstoupení od smlouvy (vrácení peněz) v souladu s platnými právními předpisy.

Odstoupení od smlouvy není možné, pokud je nedostatek souladu nevýznamný.

4.3 Důkazní břemeno

Jakýkoli nedostatek souladu, který se projeví do dvou (2) let ode dne dodání, se považuje za existující již v době dodání, pokud neprokážeme opak nebo pokud je taková domněnka neslučitelná s povahou zboží nebo povahou vady.

Nic v tomto oddílu neomezuje kogentní práva spotřebitele na ochranu podle platných maďarských nebo právních předpisů Evropské unie.

4.4 Žádné omezení zákonných práv

Nic v těchto Podmínkách neomezuje ani nevylučuje povinná zákonná práva z odpovědnosti za vady přiznaná spotřebitelům podle platných právních předpisů.

ODDÍL 5 – VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ

5.1 Podání stížnosti

Pokud máte stížnost týkající se Služeb nebo jakéhokoli produktu zakoupeného prostřednictvím Služeb, můžete nás kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených v Oddílu 27.

Stížnosti lze podat:

• e-mailem; nebo

• písemně poštou.

Uveďte prosím:

• vaše jméno a kontaktní údaje;

• číslo objednávky (pokud je relevantní);

• popis problému;

• případnou podpůrnou dokumentaci nebo fotografie, pokud je to relevantní.

5.2 Vyřízení stížnosti

Vaši stížnost přezkoumáme a poskytneme věcnou odpověď v přiměřené lhůtě.

Pokud jednáte jako spotřebitel, usilujeme o odpověď nejpozději do třiceti (30) dnů od obdržení stížnosti, ledaže platné právní předpisy vyžadují kratší lhůtu.

Pokud bude stížnost zamítnuta, uvedeme důvody našeho rozhodnutí.

5.3 Alternativní řešení sporů

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí, můžete mít právo domáhat se řešení prostřednictvím:

• příslušného orgánu ochrany spotřebitele ve vaší zemi bydliště;

• orgánů alternativního řešení sporů;

• Maďarského smírčího orgánu (Békéltető Testület);

• platformy Evropské komise pro online řešení sporů:
  https://ec.europa.eu/consumers/odr

Účast v těchto řízeních může být povinná nebo dobrovolná v závislosti na platných právních předpisech.

5.4 Žádné omezení práv

Tento oddíl neomezuje vaše zákonná práva domáhat se nároků před příslušnými soudy.

ODDÍL 6 – CENY A PLATBY

6.1 Ceny

Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě jsou zobrazeny v uvedené měně a, pokud není uvedeno jinak, zahrnují příslušnou daň z přidané hodnoty (DPH) v souladu s maďarskými právními předpisy a právními předpisy Evropské unie.

Náklady na doručení a jakékoli další poplatky budou jasně uvedeny před konečným potvrzením vaší objednávky.

Celková částka k úhradě, včetně daní a nákladů na doručení, bude zobrazena před dokončením nákupu.

6.2 Změny cen a chyby

Ceny, slevy a propagační nabídky se mohou čas od času měnit. Takové změny však nemají vliv na již potvrzené objednávky.

Navzdory našemu maximálnímu úsilí se mohou výjimečně vyskytnout chyby v cenách. Pokud zjistíme zjevnou chybu v ceně před uzavřením smlouvy, vyhrazujeme si právo objednávku odmítnout a příslušným způsobem vás o tom informovat. V takovém případě bude jakákoli zaplacená částka vrácena bez zbytečného odkladu.

6.3 Propagační akce

Čas od času můžeme nabízet propagační akce nebo slevy podléhající samostatným podmínkám. V případě rozporu mezi podmínkami propagační akce a těmito Podmínkami mají pro danou nabídku přednost podmínky propagační akce.

Propagační akce mohou být časově, množstevně nebo jinak omezeny dostupností.

6.4 Platební údaje

Souhlasíte s tím, že pro všechny nákupy poskytnete přesné, úplné a aktuální fakturační a platební údaje.

Pokud nebude možné vaši platbu zpracovat nebo bude vaším poskytovatelem platebních služeb odmítnuta, objednávka nebude dokončena.

Odesláním platebních údajů potvrzujete, že:

• jste oprávněni použít zvolený platební prostředek;

• poskytnuté platební údaje jsou správné;

• máte k dispozici dostatečné finanční prostředky nebo úvěr k dokončení transakce.

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených poskytovatelů platebních služeb třetích stran. Úplné údaje o platební kartě neuchováváme, pokud to není výslovně uvedeno.

6.5 Přeshraniční prodej

Doručujeme výhradně na adresy v rámci Evropské unie.

Na dodávky v rámci Evropské unie se nevztahují žádná cla.

Daň z přidané hodnoty (DPH) se uplatňuje v souladu s platnými pravidly DPH Evropské unie. V závislosti na zemi doručení může být DPH účtována podle cílové země v rámci režimu EU One Stop Shop (OSS) nebo podle místních registrací k DPH, pokud je to relevantní.

Příslušná sazba DPH bude zobrazena během procesu objednávky před dokončením nákupu.

Prodávající je usazen v Maďarsku a prodává zboží přeshraničně v rámci Evropské unie v souladu s platnými předpisy EU o DPH.

6.6 Žádné omezení práv spotřebitele

Nic v tomto oddílu neomezuje vaše zákonná práva podle platných právních předpisů na ochranu spotřebitele nebo předpisů o transparentnosti daňových povinností.

ODDÍL 7 – DOPRAVA A DORUČENÍ

7.1 Oblast doručení

Doručujeme výhradně na adresy v rámci Evropské unie, a to do zemí uvedených v internetovém obchodě v době objednávky.

Možnosti doručení, odhadované dodací lhůty a příslušné náklady na dopravu jsou zobrazeny během procesu objednávky před jejím dokončením.

7.2 Dodací lhůty

Veškeré dodací lhůty uvedené na webových stránkách jsou pouze orientační a slouží pouze pro informační účely.

Ačkoli vynakládáme přiměřené úsilí k dodržení uvedených dodacích lhůt, může dojít ke zpoždění z důvodů mimo naši přiměřenou kontrolu, mimo jiné včetně:

• zpoždění ze strany kurýra nebo logistických služeb;

• narušení přepravy;

• událostí vyšší moci (například přírodních katastrof, stávek nebo vládních omezení).

V případě významného zpoždění vás budeme bez zbytečného odkladu informovat.

7.3 Výchozí dodací lhůta

Není-li výslovně sjednána konkrétní dodací lhůta, dodáme zboží bez zbytečného odkladu a nejpozději do třiceti (30) dnů od uzavření smlouvy.

Pokud zboží v této lhůtě nedodáme, můžete požadovat dodání v dodatečné lhůtě přiměřené okolnostem.

Pokud nedodáme ani v této dodatečné lhůtě, máte právo odstoupit od smlouvy v souladu s platnými právními předpisy.

Tím nejsou dotčena žádná zákonná práva spotřebitelů podle maďarského práva nebo práva Evropské unie.

7.4 Přechod rizika (spotřebitelé)

Pokud nakupujete jako spotřebitel, riziko ztráty nebo poškození zboží na vás přechází až okamžikem, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží do fyzického držení.

Pokud si samostatně zajistíte přepravu prostřednictvím dopravce, kterého nenabízíme, přechází riziko na vás okamžikem předání zboží tomuto dopravci.

7.5 Přechod rizika (podnikatelé)

Pokud nakupujete jako podnikatelský zákazník (nikoli jako spotřebitel), riziko ztráty nebo poškození přechází okamžikem předání zboží dopravci.

7.6 Nedodání

Pokud zboží nedodáme v dohodnuté lhůtě, máte právo:

• požadovat dodání v dodatečné přiměřené lhůtě; a

• pokud k dodání nedojde ani v této dodatečné lhůtě, odstoupit od smlouvy v souladu s platnými právními předpisy.

Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva.

7.7 Odmítnutí převzetí zásilky

Pokud bez platného právního důvodu odmítnete převzetí zásilky nebo si zboží nevyzvednete po pokusech o doručení, můžeme vám účtovat přímé a přiměřené náklady skutečně vzniklé v důsledku této skutečnosti, za předpokladu, že tím nejsou omezena vaše zákonná práva spotřebitele podle platných právních předpisů.

ODDÍL 8 – VYŠŠÍ MOC

Nenese­me odpovědnost za nesplnění nebo prodlení při plnění našich povinností, pokud je takové nesplnění nebo prodlení způsobeno událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, mimo jiné včetně:

přírodních katastrof;
války;
terorismu;
vládních opatření;
stávek nebo pracovních sporů;
pandemií;
narušení dopravy;
přerušení dodavatelského řetězce;
selhání telekomunikační nebo IT infrastruktury.

V takových případech bude plnění pozastaveno po dobu trvání události vyšší moci.

Pokud situace vyšší moci trvá delší dobu a znemožňuje plnění, může kterákoli strana dotčenou smlouvu ukončit v souladu s platnými právními předpisy.

Nic v tomto oddílu neomezuje zákonná práva spotřebitele.

ODDÍL 9 – DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

9.1 Vlastnictví obsahu

Veškerý obsah a materiály dostupné prostřednictvím Služeb, mimo jiné včetně:

• ochranných známek, obchodních názvů a prvků značky;

• textů, popisů, údajů o produktech a recenzí;

• obrázků, grafiky, log a ikon;

• videí, zvukových a multimediálních obsahů;

• designu webových stránek, rozvržení, struktury a uspořádání;

jsou majetkem společnosti Ezüsthajó Kft., jejích přidružených společností nebo poskytovatelů licencí a jsou chráněny příslušnými maďarskými, právními předpisy Evropské unie a mezinárodními právními předpisy o duševním vlastnictví, včetně právních předpisů o autorském právu, ochranných známkách, průmyslových vzorech a souvisejících právech.

9.2 Povolené použití

Je vám uděleno omezené, nevýhradní a nepřevoditelné právo přístupu ke Službám a jejich užívání výhradně pro:

• osobní, nekomerční použití; nebo

• interní podnikatelské účely, pokud je to relevantní.

Nesmíte:

• reprodukovat, kopírovat, upravovat, distribuovat, přenášet, zobrazovat, publikovat ani jinak komerčně využívat jakýkoli obsah ze Služeb bez našeho předchozího písemného souhlasu;

• používat automatizované systémy (například nástroje pro scraping, crawling nebo extrakci dat) k přístupu k obsahu nebo jeho shromažďování;

• odstraňovat nebo měnit jakákoli oznámení o autorských právech, ochranných známkách nebo jiná vlastnická označení.

Jakékoli použití nad rámec povolený těmito Podmínkami vyžaduje předchozí písemné oprávnění.

9.3 Neposkytnutí licence

S výjimkou případů výslovně uvedených v těchto Podmínkách nelze nic vykládat jako udělení jakékoli licence nebo práva k jakýmkoli právům duševního vlastnictví společnosti Ezüsthajó Kft., Shopify nebo jakékoli třetí strany.

Veškerá práva, která nejsou výslovně udělena, jsou vyhrazena.

9.4 Ochranné známky

„Convoy Vibe“ a související loga, názvy produktů a prvky značky jsou ochrannými známkami společnosti Ezüsthajó Kft. nebo jejích poskytovatelů licencí.

Tyto ochranné známky nesmíte používat bez předchozího písemného souhlasu.

Shopify a související označení jsou ochrannými známkami společnosti Shopify Inc. Všechny ostatní ochranné známky, servisní značky a obchodní názvy uvedené ve Službách jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.

9.5 Ochrana práv

Neoprávněné použití Služeb nebo jejich obsahu může představovat porušení příslušných právních předpisů o duševním vlastnictví a může vést k občanskoprávní a/nebo trestní odpovědnosti podle maďarského práva a práva Evropské unie.

Nic v tomto oddílu neomezuje žádná práva nebo výjimky povolené podle platných právních předpisů o autorském právu, včetně oprávněného soukromého užití.

ODDÍL 10 – VOLITELNÉ NÁSTROJE TŘETÍCH STRAN

10.1 Přístup k nástrojům třetích stran

Služby mohou poskytovat přístup k nástrojům, aplikacím nebo funkcionalitám provozovaným třetími stranami (například poskytovatelům platebních služeb, analytickým nástrojům, vloženým službám nebo externím aplikacím).

Takové nástroje třetích stran nekontrolujeme a neneseme odpovědnost za jejich obsah, funkčnost ani podmínky použití.

10.2 Žádné doporučení

Poskytnutí přístupu k nástrojům třetích stran nepředstavuje jejich schválení, podporu ani doporučení.

Vaše používání těchto nástrojů podléhá podmínkám a zásadám ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele třetí strany.

10.3 Odpovědnost

Pokud jsou nástroje třetích stran poskytovány prostřednictvím Služeb bez dodatečných poplatků a nejsou nezbytné pro plnění našich smluvních povinností, jsou zpřístupněny „tak jak jsou dostupné“.

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy neneseme odpovědnost za škody vzniklé výhradně v důsledku vašeho používání volitelných nástrojů třetích stran, nad nimiž nemáme kontrolu.

Toto omezení se nepoužije, pokud:

• služba třetí strany tvoří nedílnou součást našich smluvních povinností;

• odpovědnost nelze vyloučit nebo omezit podle kogentního maďarského práva nebo práva Evropské unie;

• škoda vznikla v důsledku našeho úmyslného jednání nebo hrubé nedbalosti.

10.4 Budoucí funkce

V budoucnu můžeme zavést nové funkce, nástroje nebo funkcionality. Pokud nebude stanoveno jinak, budou tyto nové funkce tvořit součást Služeb a budou podléhat těmto Podmínkám.

ODDÍL 11 – ODKAZY A OBSAH TŘETÍCH STRAN

11.1 Externí odkazy

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky, aplikace nebo obsah provozovaný třetími stranami, včetně vložených funkcionalit třetích stran.

Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro pohodlí a informační účely.

11.2 Žádná kontrola nad obsahem třetích stran

Nekontrolujeme, nesledujeme ani nehodnotíme obsah, přesnost, zákonnost ani postupy webových stránek nebo služeb třetích stran.

Přístup k webovým stránkám třetích stran nebo využívání služeb třetích stran činíte na vlastní uvážení.

11.3 Odpovědnost

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy neneseme odpovědnost za:

• dostupnost nebo provoz webových stránek třetích stran;

• obsah, zásady nebo postupy třetích stran;

• produkty nebo služby zakoupené přímo od poskytovatelů třetích stran.

Toto omezení se nepoužije, pokud:

• služba třetí strany tvoří nedílnou součást našich smluvních povinností;

• odpovědnost vzniká v důsledku našeho úmyslného jednání nebo hrubé nedbalosti;

• kogentní právní předpisy na ochranu spotřebitele stanoví jinak.

Pokud uzavřete transakci s třetí stranou, tento vztah se řídí výhradně podmínkami dané třetí strany.

11.4 Stížnosti týkající se třetích stran

Veškeré stížnosti, nároky nebo dotazy týkající se produktů nebo služeb poskytovaných třetími stranami by měly být směřovány přímo na příslušného poskytovatele třetí strany.

ODDÍL 12 – VZTAH SE SPOLEČNOSTÍ SHOPIFY

Convoy Vibe je provozován společností Ezüsthajó Kft. a je hostován na platformě Shopify.

Shopify poskytuje technickou infrastrukturu, která nám umožňuje nabízet Služby a provozovat internetový obchod. Veškeré kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím Služeb jsou však uzavírány výhradně mezi vámi a společností Ezüsthajó Kft.

Shopify není prodávajícím produktů nabízených v obchodě a není smluvní stranou žádné kupní smlouvy uzavřené mezi vámi a společností Ezüsthajó Kft.

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy nenese Shopify odpovědnost za:

• kvalitu, bezpečnost nebo zákonnost produktů nabízených společností Ezüsthajó Kft.;

• plnění objednávek;

• záruky na produkty, vrácení zboží, vrácení peněz nebo nároky spotřebitelů vyplývající z nákupů uskutečněných v obchodě.

Nic v tomto oddílu nevylučuje ani neomezuje odpovědnost v případech, kdy je takové vyloučení nebo omezení zakázáno kogentními právními předpisy.

ODDÍL 13 – OCHRANA SOUKROMÍ A OSOBNÍCH ÚDAJŮ

13.1 Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s:

• nařízením (EU) 2016/679 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR);

• platnými maďarskými právními předpisy o ochraně osobních údajů;

• a dalšími příslušnými právními předpisy Evropské unie.

Podrobné informace o tom, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme osobní údaje, jsou uvedeny v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

13.2 Správce údajů

Pro účely nákupů a používání Služeb společnost Ezüsthajó Kft. vystupuje jako správce osobních údajů zpracovávaných v souvislosti se zákaznickými účty, objednávkami a související komunikací.

13.3 Shopify jako poskytovatel služby

Služby jsou hostovány na platformě Shopify. V tomto kontextu Shopify zpracovává osobní údaje jako zpracovatel naším jménem za účelem poskytování hostingu, technické infrastruktury, integrace plateb a souvisejících služeb.

Shopify může také zpracovávat určité technické údaje jako samostatný správce údajů v souladu se svými vlastními Zásadami ochrany osobních údajů, dostupnými na:

https://www.shopify.com/legal/privacy

13.4 Mezinárodní předávání údajů

Vzhledem k tomu, že Shopify a někteří poskytovatelé služeb působí mezinárodně, mohou být osobní údaje předávány a zpracovávány v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

V případě takových přenosů jsou zaváděna odpovídající ochranná opatření v souladu s požadavky GDPR, včetně použití:

• standardních smluvních doložek Evropské komise; nebo

• jiných právně uznávaných mechanismů předávání údajů.

Další informace o mezinárodních přenosech údajů jsou k dispozici v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

13.5 Vaše práva

Jako subjekt údajů máte podle GDPR práva, mimo jiné:

• právo na přístup;

• právo na opravu;

• právo na výmaz;

• právo na omezení zpracování;

• právo na přenositelnost údajů;

• právo vznést námitku proti zpracování;

• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

V Maďarsku je příslušným dozorovým úřadem:

National Authority for Data Protection and Freedom of Information (NAIH)
Webová stránka: https://naih.hu

13.6 Žádné omezení práv

Nic v těchto Podmínkách neomezuje vaše práva podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů.

ODDÍL 14 – UŽIVATELSKÝ OBSAH A ZPĚTNÁ VAZBA

14.1 Poskytování zpětné vazby

Pokud prostřednictvím Služeb odešlete, nahrajete, zveřejníte, zašlete e-mailem nebo jinak předáte nápady, návrhy, recenze, komentáře, podněty nebo jiný obsah (souhrnně „Zpětná vazba“), udělujete společnosti Ezüsthajó Kft. nevýhradní, celosvětovou a bezúplatnou licenci k užívání, reprodukci, zveřejňování, zobrazování a šíření takové Zpětné vazby za účelem:

• provozování a zlepšování Služeb;

• propagace produktů a služeb;

• marketingových a komunikačních aktivit;

• plnění smluvních povinností.

Tato licence je udělena na dobu trvání příslušných práv duševního vlastnictví, pokud nepožádáte o odstranění svého obsahu tam, kde je to právně možné.

Nic v tomto oddílu nemá vliv na vaše zákonná osobnostní práva podle platného autorského práva.

14.2 Odpovědnost za zpětnou vazbu

Za obsah, který odešlete, nesete výhradní odpovědnost.

Odesláním Zpětné vazby potvrzujete, že:

• jste vlastníkem obsahu nebo máte potřebná práva k jeho odeslání;

• obsah neporušuje práva žádné třetí strany;

• obsah je v souladu s platnými právními předpisy a těmito Podmínkami;

• jakákoli odměna nebo pobídka obdržená v souvislosti se Zpětnou vazbou byla řádně zveřejněna, pokud to vyžaduje zákon.

14.3 Standardy obsahu

Zpětná vazba nesmí:

• být nezákonná, klamavá, pomlouvačná, diskriminační nebo urážlivá;

• porušovat práva duševního vlastnictví nebo osobnostní práva jiných osob;

• obsahovat malware, viry nebo škodlivý kód;

• nepravdivě uvádět identitu nebo příslušnost.

Vyhrazujeme si právo odstranit nebo omezit přístup k obsahu, který porušuje tyto standardy nebo platné právní předpisy.

14.4 Moderování

Nejsme povinni monitorovat veškerý odeslaný obsah. Můžeme však obsah přezkoumat, odstranit nebo omezit, pokud je to přiměřeně nezbytné k:

• splnění právních povinností;

• ochraně našich práv nebo práv třetích stran;

• zachování integrity a bezpečnosti Služeb.

14.5 Omezení odpovědnosti

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy neneseme odpovědnost za uživatelský obsah zveřejněný třetími stranami.

Toto omezení se nepoužije, pokud odpovědnost vzniká z našeho úmyslného jednání, hrubé nedbalosti nebo pokud je vyloučení odpovědnosti zakázáno kogentními právními předpisy.

ODDÍL 15 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A DOSTUPNOST

15.1 Přesnost informací

Snažíme se zajistit, aby veškeré informace poskytované prostřednictvím Služeb byly přesné, úplné a aktuální. Přesto se mohou výjimečně vyskytnout typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí, mimo jiné ve vztahu k:

• popisům produktů;

• cenám;

• propagačním akcím nebo slevám;

• nákladům na dopravu;

• dodacím lhůtám;

• dostupnosti produktů.

Vyhrazujeme si právo tyto chyby kdykoli opravit a informace aktualizovat.

15.2 Chyby před uzavřením smlouvy

Pokud je před uzavřením kupní smlouvy zjištěna zjevná chyba, vyhrazujeme si právo tuto chybu opravit a objednávku odmítnout.

V takovém případě budete bez zbytečného odkladu informováni a případná zaplacená částka bude vrácena.

15.3 Chyby po uzavření smlouvy

Pokud již byla kupní smlouva uzavřena a následně je zjištěna podstatná chyba (například zjevná a významná chyba v ceně, kterou by rozumný spotřebitel rozpoznal jako nesprávnou), vyhrazujeme si právo domáhat se zrušení smlouvy v souladu s platným maďarským občanským právem.

V takovém případě:

• vás budeme neprodleně informovat;

• jakákoli přijatá platba bude vrácena bez zbytečného odkladu;

• budeme jednat v dobré víře a v souladu s kogentními pravidly ochrany spotřebitele.

15.4 Dostupnost

Všechny produkty jsou nabízeny v závislosti na jejich dostupnosti. Pokud se produkt stane nedostupným po zadání objednávky, ale před odesláním, budeme vás bez zbytečného odkladu informovat a vrátíme případnou zaplacenou částku za nedostupnou položku.

15.5 Žádné omezení práv spotřebitele

Nic v tomto oddílu neomezuje vaše zákonná práva podle platných maďarských nebo právních předpisů Evropské unie na ochranu spotřebitele.

ODDÍL 16 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ

16.1 Zákonné užívání

Ke Službám můžete přistupovat a používat je pouze pro zákonné účely a v souladu s těmito Podmínkami.

Souhlasíte, že nebudete Služby používat:

(a) k jakémukoli nezákonnému, podvodnému nebo škodlivému účelu;
(b) v rozporu s platnými maďarskými, právními předpisy Evropské unie nebo jinými příslušnými právními předpisy a nařízeními;
(c) k porušování našich práv duševního vlastnictví nebo práv jakékoli třetí strany;
(d) k obtěžování, zneužívání, pomlouvání, vyhrožování, zastrašování nebo jinému poškozování jakékoli osoby;
(e) k poskytování nepravdivých, klamavých nebo zavádějících informací;
(f) k nahrávání nebo přenášení obsahu, který není v souladu s těmito Podmínkami;
(g) k šíření nevyžádaných propagačních nebo reklamních materiálů (včetně spamu nebo podobných sdělení);
(h) k vydávání se za jinou osobu nebo k nepravdivému uvádění příslušnosti k jakékoli osobě nebo subjektu;
(i) k jednání, které může narušit, poškodit nebo zhoršit řádné fungování Služeb.

16.2 Technické zneužití

Dále souhlasíte, že nebudete:

(a) zavádět viry, malware nebo jiný škodlivý kód;
(b) pokoušet se o neoprávněný přístup k jakékoli části Služeb nebo souvisejícím systémům;
(c) zasahovat do bezpečnostních opatření nebo je obcházet;
(d) používat automatizované nástroje (včetně nástrojů pro scraping, crawling nebo extrakci dat) bez oprávnění;
(e) shromažďovat nebo zpracovávat osobní údaje jiných uživatelů bez zákonného důvodu.

16.3 Důsledky porušení

Pokud porušíte tyto Podmínky nebo platné právní předpisy, můžeme přijmout vhodná a přiměřená opatření, mimo jiné včetně:

• vydání upozornění;

• omezení přístupu k určitým funkcím;

• pozastavení nebo ukončení vašeho účtu.

Taková opatření budou uplatňována v souladu s platnými právními předpisy a nemají vliv na žádná kogentní práva, která můžete mít jako spotřebitel.

ODDÍL 17 – UKONČENÍ

17.1 Ukončení ze strany uživatele

Služby můžete kdykoli přestat používat.

Pokud si přejete zrušit svůj zákaznický účet, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto Podmínkách.

Ukončení vašeho účtu nemá vliv na již uzavřené kupní smlouvy.

17.2 Ukončení nebo omezení z naší strany

Můžeme pozastavit nebo ukončit přístup ke Službám, zcela nebo zčásti, pokud:

• podstatně porušíte tyto Podmínky;

• se dopustíte nezákonné nebo podvodné činnosti;

• vaše jednání představuje bezpečnostní riziko nebo může způsobit újmu nám nebo jiným uživatelům;

• jsme k tomu povinni ze zákona nebo rozhodnutím příslušného orgánu.

Pokud je to rozumně možné, poskytneme vám předchozí upozornění nebo vás bez zbytečného odkladu informujeme o důvodu pozastavení nebo ukončení.

Takové opatření bude přiměřené a v souladu s platnými právními předpisy.

17.3 Účinky ukončení

Ukončení přístupu ke Službám:

• nemá vliv na práva a povinnosti vyplývající z již uzavřených kupních smluv;

• nemá vliv na zákonná práva spotřebitele;

• nezbavuje vás povinnosti uhradit již splatné částky.

Údaje můžeme uchovávat v rozsahu požadovaném zákonem nebo povoleném podle našich Zásad ochrany osobních údajů.

17.4 Přetrvání účinnosti

Následující ustanovení zůstávají v platnosti i po ukončení, pokud je to relevantní:

• Duševní vlastnictví

• Uživatelský obsah a zpětná vazba

• Omezení odpovědnosti

• Oddělitelnost

• Rozhodné právo a příslušnost soudů

• Ochrana soukromí a osobních údajů

• a jakákoli ustanovení, která svou povahou mají přetrvat i po ukončení.

ODDÍL 18 – PROHLÁŠENÍ O ODPOVĚDNOSTI ZA INFORMACE A DOSTUPNOST SLUŽEB

18.1 Informativní obsah

Informace prezentované na Službách nebo jejich prostřednictvím jsou poskytovány pro obecné informační účely.

Ačkoli vynakládáme přiměřené úsilí k zajištění přesnosti a aktuálnosti poskytovaných informací, nezaručujeme, že veškerý obsah je vždy úplný, přesný nebo aktuální.

Nic v tomto oddílu neomezuje naši odpovědnost za soulad produktů se smlouvou ani zákonná práva spotřebitele.

18.2 Dostupnost Služeb

Usilujeme o to, aby byly Služby nepřetržitě dostupné a řádně fungovaly. Mohou však nastat dočasná přerušení z důvodu:

• údržby nebo technických aktualizací;

• selhání systému;

• událostí vyšší moci;

• okolností mimo naši přiměřenou kontrolu.

Nezaručujeme nepřerušený ani bezchybný provoz Služeb.

18.3 Žádné vyloučení kogentních práv

Nic v těchto Podmínkách:

• nevylučuje ani neomezuje zákonná práva z odpovědnosti za vady nebo záruky podle platných právních předpisů;

• nevylučuje odpovědnost za úmyslné jednání nebo hrubou nedbalost;

• nevylučuje odpovědnost tam, kde je takové vyloučení zakázáno platným maďarským právem nebo právem Evropské unie.

Produkty prodávané prostřednictvím Služeb podléhají povinným požadavkům na právní soulad podle platných právních předpisů na ochranu spotřebitele.

18.4 Žádné omezení „tak jak je“ pro spotřebitele

Pokud jednáte jako spotřebitel, produkty nejsou poskytovány na základě „tak jak jsou“. Vaše zákonná práva týkající se souladu se smlouvou, nároků a záruk zůstávají plně zachována.

ODDÍL 19 – OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

19.1 Obecný princip

Odpovídáme za škodu v souladu s platným maďarským právem a právem Evropské unie.

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost:

• za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí;

• za škodu způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí;

• podle kogentních pravidel odpovědnosti za výrobek;

• podle zákonných předpisů na ochranu spotřebitele;

• v případech, kdy je vyloučení nebo omezení odpovědnosti zakázáno zákonem.

19.2 Omezení při běžné nedbalosti

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy a s výjimkou případů uvedených v oddílu 19.1 je naše odpovědnost za škodu vzniklou běžnou nedbalostí omezena na předvídatelnou škodu, která obvykle vyplývá ze smlouvy.

V případě podnikatelských zákazníků (nikoli spotřebitelů) může být odpovědnost za nepřímé nebo následné škody, včetně ušlého zisku nebo výnosů, v rozsahu povoleném zákonem vyloučena.

19.3 Dostupnost služeb a technické problémy

Nenese­me odpovědnost za škody vzniklé výhradně v důsledku:

• dočasné nedostupnosti Služeb;

• technických poruch mimo naši přiměřenou kontrolu;

• událostí vyšší moci;

• používání Služeb v rozporu s těmito Podmínkami.

Toto omezení se nepoužije, pokud odpovědnost vzniká podle oddílu 19.1.

19.4 Odpovědnost uživatele

Odpovídáte za to, že vaše používání Služeb je v souladu s platnými právními předpisy a těmito Podmínkami.

Nenese­me odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nezákonného nebo nesprávného používání Služeb.

19.5 Shopify

Shopify vystupuje výhradně jako poskytovatel technických služeb. Jakákoli odpovědnost společnosti Shopify se řídí jejími vlastními podmínkami a platnými právními předpisy.

Nic v tomto oddílu neomezuje práva, která nelze zákonně omezit.

ODDÍL 20 – ODPOVĚDNOST ZA JEDNÁNÍ UŽIVATELE

20.1 Odpovědnost za protiprávní jednání

Odpovídáte za jakoukoli škodu způsobenou vaším protiprávním používáním Služeb.

Pokud vaše úmyslné nebo protiprávní jednání povede k nárokům třetích stran vůči společnosti Ezüsthajó Kft., můžete být povinni nahradit nám škodu a přiměřené náklady přímo vyplývající z takového jednání, v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

20.2 Rozsah náhrady

Povinnost nahradit škodu vzniká pouze tehdy, pokud:

• jste porušili tyto Podmínky úmyslně nebo protiprávním jednáním; a

• škoda byla přímo způsobena vaším jednáním.

Toto ustanovení se nevztahuje na spotřebitele jednající v dobré víře a v souladu s platnými právními předpisy.

20.3 Spolupráce v případě nároků třetích stran

Pokud v důsledku vašeho protiprávního jednání vznikne nárok třetí strany, můžeme od vás požadovat přiměřenou součinnost při řešení dané záležitosti.

O takových nárocích vás budeme informovat, pokud bude vaše účast nezbytná.

20.4 Podnikatelští zákazníci

Pokud jednáte jako podnikatelský zákazník (nikoli jako spotřebitel), souhlasíte, že v rozsahu povoleném zákonem odškodníte a zbavíte odpovědnosti společnost Ezüsthajó Kft. za nároky třetích stran vyplývající přímo z porušení těchto Podmínek nebo platných právních předpisů z vaší strany.

20.5 Žádné omezení kogentních práv

Nic v tomto oddílu neomezuje zákonnou ochranu spotřebitele podle maďarského práva nebo práva Evropské unie.

ODDÍL 21 – ODDĚLITELNOST

Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek shledáno podle platných právních předpisů nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, považuje se toto ustanovení za oddělené nebo upravené v minimálním nezbytném rozsahu tak, aby bylo zákonné a vymahatelné.

Neplatnost nebo nevymahatelnost jakéhokoli ustanovení nemá vliv na platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení těchto Podmínek.

Je-li některé ustanovení neplatné, bude pokud možno nahrazeno platným ustanovením, které co nejvíce odpovídá původnímu záměru stran a je v souladu s platnými právními předpisy.

Nic v tomto oddílu neomezuje kogentní práva spotřebitele podle maďarského práva nebo práva Evropské unie.

ODDÍL 22 – VZDÁNÍ SE PRÁV A ÚPLNÁ DOHODA

22.1 Žádné vzdání se práva

Pokud neuplatníme nebo nevymáháme jakékoli právo nebo ustanovení podle těchto Podmínek, nepředstavuje to vzdání se takového práva nebo ustanovení.

Vzdání se práva je účinné pouze tehdy, pokud je výslovně učiněno písemně.

22.2 Úplná dohoda

Tyto Podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů, Zásadami vrácení peněz a dalšími zásadami výslovně zde uvedenými tvoří dohodu mezi vámi a společností Ezüsthajó Kft. týkající se používání Služeb.

Tyto Podmínky nahrazují předchozí verze Podmínek a veškerou předchozí komunikaci týkající se předmětu Služeb.

Toto ustanovení však neomezuje:

• povinné informace poskytované spotřebitelům před uzavřením smlouvy;

• zákonná práva spotřebitele;

• práva a povinnosti vyplývající z jednotlivých kupních smluv.

22.3 Výklad

Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek nejasné, bude vykládáno v souladu s platnými právními předpisy.

Pokud jednáte jako spotřebitel, budou nejasná ustanovení vykládána ve váš prospěch v souladu s platnými právními předpisy na ochranu spotřebitele.

ODDÍL 23 – POSTOUPENÍ

23.1 Postoupení ze strany uživatele

Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte převést ani postoupit svá práva nebo povinnosti vyplývající z těchto Podmínek, s výjimkou případů, kdy je takový převod povolen kogentními právními předpisy.

Tím není dotčeno vaše právo převést zákonné nároky z odpovědnosti za vady nebo ze záruky, pokud je to právně přípustné.

23.2 Postoupení z naší strany

Můžeme převést nebo postoupit svá práva a povinnosti vyplývající z těchto Podmínek na:

• nástupnickou společnost v případě fúze, akvizice nebo restrukturalizace společnosti;

• přidruženou společnost;

• nebo jiný subjekt, který převezme naše smluvní povinnosti.

V případě takového převodu zajistíme, aby vaše práva podle těchto Podmínek a platných právních předpisů nebyla omezena.

Pokud to vyžaduje zákon nebo pokud se vás převod podstatně dotýká, budeme vás informovat.

23.3 Žádné omezení práv spotřebitele

Nic v tomto oddílu neomezuje vaše zákonná práva podle maďarského práva nebo práva Evropské unie.

ODDÍL 24 – ROZHODNÉ PRÁVO A PŘÍSLUŠNOST SOUDŮ

24.1 Rozhodné právo

Tyto Podmínky a veškeré kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím Služeb se řídí a vykládají v souladu s právem Maďarska.

Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie, vztahují se na vás také kogentní ustanovení práva vaší země bydliště, od nichž se nelze smluvně odchýlit.

24.2 Příslušnost soudů

Pokud jednáte jako spotřebitel:

• můžete podat žalobu proti nám u příslušných soudů v Maďarsku; nebo

• u soudů členského státu EU, ve kterém máte bydliště.

My můžeme podat žalobu proti vám pouze u soudů členského státu, ve kterém máte bydliště.

Pokud jednáte jako podnikatelský zákazník (nikoli jako spotřebitel), mají příslušné soudy Maďarska výlučnou pravomoc, pokud kogentní právní předpisy nestanoví jinak.

24.3 Alternativní řešení sporů

Pokud jste spotřebitel, můžete mít právo využít mechanismy alternativního řešení sporů.

V Maďarsku lze spotřebitelské spory předložit příslušnému smírčímu orgánu (Békéltető Testület).

Na úrovni EU můžete využít platformu Evropské komise pro online řešení sporů (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Účast v těchto řízeních může být povinná nebo dobrovolná v závislosti na platných právních předpisech.

24.4 Jazyk

Tyto Podmínky jsou vyhotoveny v anglickém jazyce.

Pokud jsou tyto Podmínky přeloženy do jiných jazyků, v případě jakéhokoli rozporu má přednost anglická verze, ledaže kogentní právní předpisy na ochranu spotřebitele stanoví jinak.

ODDÍL 25 – NADPISY

Nadpisy oddílů v těchto Podmínkách jsou uvedeny pouze pro přehlednost a orientaci.

Nemají vliv na výklad, rozsah ani význam jakéhokoli ustanovení těchto Podmínek.

ODDÍL 26 – ZMĚNY TĚCHTO PODMÍNEK

26.1 Právo na změnu

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat nebo změnit, pokud:

• to vyžadují změny platných právních předpisů;

• to vyžadují regulační pokyny;

• je to nezbytné v důsledku změn našich Služeb;

• je to nezbytné z technických nebo provozních důvodů.

26.2 Oznámení změn

Nejaktuálnější verze Podmínek bude vždy dostupná na webových stránkách.

Pokud provedeme podstatné změny, které ovlivňují vaše práva nebo povinnosti, poskytneme vám odpovídající oznámení (například e-mailem, je-li to relevantní, nebo výrazným upozorněním na webových stránkách).

26.3 Účinnost změn

Změny těchto Podmínek se použijí:

• na budoucí používání Služeb; a

• na kupní smlouvy uzavřené po datu účinnosti aktualizovaných Podmínek.

Změny se nevztahují na kupní smlouvy uzavřené před datem účinnosti.

Pokud máte registrovaný účet a nesouhlasíte s podstatnými změnami, můžete přestat používat Služby nebo požádat o zrušení účtu.

Pokračující používání Služeb po datu účinnosti nepodstatných změn může představovat souhlas s aktualizovanými Podmínkami, v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

26.4 Žádné omezení kogentních práv

Nic v tomto oddílu neomezuje kogentní práva spotřebitele podle maďarského práva nebo práva Evropské unie.

ODDÍL 27 – KONTAKTNÍ INFORMACE

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Podmínek nebo Služeb, můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených údajů:

EZÜSTHAJÓ Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Zkrácený název: EZÜSTHAJÓ Kft.
Sídlo: 7634 Pécs, Szentlőrinci út 15., Hungary
Číslo zápisu v obchodním rejstříku: 02-09-078516
Registrováno u: Pécsi Törvényszék Cégbírósága
Maďarské daňové číslo: 23800478-2-02
EU DIČ: HU23800478
Email: info@convoy.eu

Na dotazy se snažíme odpovídat v přiměřené lhůtě.

Společnost působí v souladu s platnými maďarskými a evropskými právními předpisy v oblasti obchodního práva a ochrany spotřebitele.

ODDÍL 28 – USTANOVENÍ SPECIFICKÁ PRO JEDNOTLIVÉ ZEMĚ

28.1 Obecná zásada

Tyto Podmínky jsou navrženy tak, aby byly v souladu s platnými právními předpisy Evropské unie na ochranu spotřebitele.

Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v některé z níže uvedených zemí, vztahují se na vás kogentní ustanovení práva vaší země bydliště na ochranu spotřebitele, od nichž se nelze smluvně odchýlit.

V případě rozporu mezi těmito Podmínkami a kogentními místními předpisy na ochranu spotřebitele mají přednost kogentní ustanovení příslušného vnitrostátního práva.

28.2 Německo (DE)

Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v Německu:

• Použijí se kogentní ustanovení německého spotřebitelského práva (včetně Bürgerliches Gesetzbuch – BGB a Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche – EGBGB).

• Zákonná práva z odpovědnosti za vady (Gewährleistung) se uplatňují v souladu s německým právem.

• Zákonné právo na odstoupení od smlouvy (Widerrufsrecht) se uplatňuje v souladu s §§ 312g, 355 BGB.

• Použijí se informační povinnosti podle čl. 246a EGBGB.

Je-li to vyžadováno německým právem, je na webových stránkách zpřístupněno samostatné právní oznámení (Impressum).

28.3 Rakousko (AT)

Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v Rakousku:

• Použijí se kogentní ustanovení rakouského spotřebitelského práva (včetně Konsumentenschutzgesetz – KSchG a Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz – FAGG).

• Zákonné právo na odstoupení od smlouvy se uplatňuje v souladu s rakouským právem.

• Použijí se rakouská ustanovení o odpovědnosti za vady (Gewährleistungsrecht).

28.4 Belgie (BE)

Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v Belgii:

• Použijí se kogentní ustanovení belgického Code of Economic Law.

• Zákonná práva týkající se souladu s kupní smlouvou a práva na odstoupení se uplatňují v souladu s belgickým právem.

28.5 Bulharsko (BG)

Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v Bulharsku:

• Použijí se kogentní ustanovení bulharského zákona o ochraně spotřebitele.

• Vztahují se na vás zákonná práva z odpovědnosti za vady a právo na odstoupení v souladu s bulharským právem.

28.6 Chorvatsko (HR)

Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v Chorvatsku:

• Použijí se kogentní ustanovení chorvatského zákona o ochraně spotřebitele.

• Zákonná práva týkající se souladu s kupní smlouvou a práva na odstoupení se uplatňují v souladu s chorvatským právem.

28.7 Česká republika (CZ)

Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v České republice:

• Použijí se kogentní ustanovení českého občanského zákoníku (Občanský zákoník) a právních předpisů na ochranu spotřebitele.

• Vztahují se na vás zákonná práva týkající se souladu s kupní smlouvou a právo na odstoupení v souladu s českým právem.