Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: 12. Februar 2026

1. Einleitung

Convoy Vibe wird von Ezüsthajó Kft. betrieben, einem in Ungarn eingetragenen Unternehmen mit Sitz in:

7634 Pécs, Szentlőrinci út 15., Ungarn

Für die Zwecke der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – „DSGVO“) sowie anderer anwendbarer Datenschutzgesetze ist Ezüsthajó Kft. der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Online-Shop und die damit verbundenen Dienstleistungen (die „Dienstleistungen“) besuchen, nutzen oder dort einen Kauf tätigen.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Datenschutzerklärung und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten Vorrang.

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

2.1 Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Anmeldedaten für Ihr Konto (falls ein Konto erstellt wird)
Zahlungsbezogene Informationen (verarbeitet über sichere Zahlungsdienstleister)
Bestelldaten
Kommunikation mit uns (z. B. Anfragen an den Kundenservice)

2.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website können wir automatisch folgende Daten erfassen:

IP-Adresse
Browsertyp und -version
Geräteinformationen
Betriebssystem
Referrer-URL
Besuchte Seiten und Verweildauer
Interaktionsdaten

Diese Informationen werden mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben (siehe unsere Cookie-Richtlinie).

2.3 Daten von Dritten

Wir können personenbezogene Daten erhalten von:

Zahlungsdienstleistern
Versand- und Logistikdienstleistern
Shopify (unsere Hosting-Plattform)
Marketing- und Analysepartnern

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Soweit die DSGVO Anwendung findet, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Rücksendungen
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – zur Erfüllung von buchhalterischen, steuerlichen und regulatorischen Pflichten
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – zur Betrugsprävention, IT-Sicherheit und Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – für Marketingkommunikation und bestimmte Cookies

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
Kundensupport bereitzustellen
Rücksendungen und Erstattungen abzuwickeln
Zahlungen zu verarbeiten
Produkte zu liefern
Ihr Kundenkonto zu verwalten
Transaktionsbezogene E-Mails zu versenden (Bestellbestätigungen, Versandupdates)
Betrug zu verhindern und Sicherheit zu gewährleisten
Unsere Dienstleistungen zu verbessern
Marketingmitteilungen zu versenden (sofern eine Einwilligung vorliegt)

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

5.1 Dienstleister

Shopify (Hosting-Plattform)
Zahlungsdienstleister
Versanddienstleister
IT-Dienstleister
Marketing- und Analysedienstleister

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.

5.2 Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder durch eine gerichtliche oder behördliche Anordnung verlangt wird.

5.3 Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung können personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen übertragen werden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

6. Shopify

Unser Online-Shop wird von Shopify Inc. gehostet.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag und kann bestimmte Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung auch als eigenständiger Verantwortlicher verarbeiten:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Shopify kann personenbezogene Daten unter Einhaltung der DSGVO-konformen Garantien international übertragen.

7. Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden.

In solchen Fällen stellen wir geeignete Garantien sicher, insbesondere:

Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission; oder
Übermittlungen in Länder mit Angemessenheitsbeschluss.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist für:

Die Erfüllung des Vertrags
Die Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten)
Die Beilegung von Streitigkeiten
Die Durchsetzung von Vereinbarungen

Sobald personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

In Ungarn ist die zuständige Aufsichtsbehörde:

National Authority for Data Protection and Freedom of Information (NAIH)
https://naih.hu

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@convoy.eu

Vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir Ihre Identität überprüfen.

10. Marketingkommunikation

Wenn Sie Marketingmitteilungen abonnieren, können wir Ihnen Werbe-E-Mails zusenden.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden.

Transaktionsbezogene E-Mails im Zusammenhang mit einer aktiven Bestellung können nicht abbestellt werden.

11. Daten von Kindern

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

12. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen.

Kein Online-System kann jedoch absolute Sicherheit garantieren.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die aktualisierte Version wird auf unserer Website mit einem angepassten „Letzte Aktualisierung“-Datum veröffentlicht.

Wesentliche Änderungen werden – soweit gesetzlich erforderlich – entsprechend kommuniziert.

14. Kontaktinformationen

Ezüsthajó Kft.
7634 Pécs, Szentlőrinci út 15.
Ungarn

E-Mail: info@convoy.eu

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze ist Ezüsthajó Kft. der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.