Servicebedingungen

<h1 class="Polaris-Text--root Polaris-Text--headingMd Polaris-Text--breakAlways" id=":r38s:" tabindex="-1">Allgemeine Geschäftsbedingungen</h1>

ÜBERBLICK

Willkommen bei Convoy Vibe.

Convoy Vibe ist eine Marke der Ezüsthajó Kft., einer in Ungarn eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in 7634 Pécs, Szentlőrinci út 15., (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“).

Die Ezüsthajó Kft. betreibt diesen Online-Shop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (zusammen die „Dienstleistungen“), um Kunden ein Online-Einkaufserlebnis zu bieten.

Die Dienstleistungen werden über die Plattform Shopify gehostet und technisch bereitgestellt. Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop zur Verfügung. Ein über die Dienstleistungen geschlossener Kaufvertrag kommt jedoch ausschließlich zwischen Ihnen und der Ezüsthajó Kft. zustande.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienstleistungen sowie beim Kauf von Produkten bei uns.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienstleistungen nutzen. Durch den Zugriff auf die Dienstleistungen, deren Nutzung oder das Aufgeben einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.

Wenn Sie diesen Bedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienstleistungen nicht nutzen.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt zwingende Rechte von Verbrauchern nach geltendem ungarischem oder europäischem Recht aus.

ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO

1.1 Teilnahmeberechtigung

Die Dienstleistungen richten sich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind oder nach den Gesetzen ihres Wohnsitzlandes die Volljährigkeit erreicht haben.

Durch die Nutzung der Dienstleistungen oder das Aufgeben einer Bestellung bestätigen Sie, dass:

• Sie geschäftsfähig sind und einen rechtsverbindlichen Vertrag abschließen können; und

• Sie entweder als Verbraucher (zu persönlichen, nicht gewerblichen Zwecken) oder – sofern zutreffend – als Unternehmer handeln.

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie die Dienstleistungen nur unter Aufsicht und Verantwortung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters nutzen.

1.2 Registrierung eines Kontos

Um bestimmte Funktionen der Dienstleistungen zu nutzen oder eine Bestellung aufzugeben, kann es erforderlich sein, folgende Informationen anzugeben:

• Ihr Name

• E-Mail-Adresse

• Rechnungsadresse

• Lieferadresse

• Zahlungsdaten

Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen und diese bei Bedarf zu aktualisieren.

Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen zu verweigern sowie Konten zu sperren oder zu kündigen, wenn falsche, irreführende oder unvollständige Angaben gemacht werden.

1.3 Verantwortung für das Konto

Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie verantwortlich für:

• die vertrauliche Behandlung Ihrer Zugangsdaten;

• die Beschränkung des Zugangs zu Ihrem Konto;

• alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

Sie müssen uns unverzüglich informieren, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.

Sie dürfen Ihr Konto nicht auf Dritte übertragen, abtreten oder verkaufen.

1.4 Sperrung oder Einschränkung

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu den Dienstleistungen zu sperren oder zu beenden, wenn:

• Sie gegen diese Bedingungen verstoßen;

• Sie rechtswidrig handeln;

• Ihr Verhalten uns, anderen Nutzern oder Dritten Schaden zufügen kann.

Solche Maßnahmen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nach geltendem Recht.

ABSCHNITT 2 – PRODUKTE

Wir bemühen uns nach Kräften, sicherzustellen, dass die in unserem Online-Shop dargestellten Produkte und Dienstleistungen so genau wie möglich beschrieben und präsentiert werden.

Bitte beachten Sie jedoch, dass:

• Produktbilder lediglich der Veranschaulichung dienen;

• tatsächliche Farben, Erscheinungsbild und Details je nach Geräteeinstellungen, Bildschirmauflösung und technischer Konfiguration abweichen können;

• geringfügige Abweichungen auftreten können, die die Funktionalität oder Vertragsmäßigkeit des Produkts nicht beeinträchtigen.

Solche Unterschiede gelten nicht als Mangel, sofern das Produkt im Übrigen dem Vertrag entspricht.

Alle Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Verfügbarkeitsangaben und Preise können geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit zu ändern oder einzustellen. Solche Änderungen berühren bereits bestätigte Bestellungen nicht.

Wir können die Anzahl der in einer einzelnen Bestellung verfügbaren Produkte begrenzen, insbesondere bei Werbeaktionen, begrenzten Lagerbeständen oder wenn dies zur Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist.

Vertragsmäßigkeit und Verbraucherrechte

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte nach den geltenden ungarischen und europäischen Verbraucherschutzgesetzen.

Verbraucher haben Anspruch auf gesetzliche Gewährleistungsrechte (kellékszavatosság), Produkthaftungsrechte (termékszavatosság) sowie gegebenenfalls auf gesetzlich vorgeschriebene Garantien (jótállás) gemäß ungarischem Recht.

Die von uns gelieferten Produkte müssen dem Vertrag entsprechen. Das bedeutet insbesondere, dass sie:

• der bereitgestellten Beschreibung entsprechen;

• die im Online-Shop dargestellten Eigenschaften aufweisen;

• für die Zwecke geeignet sind, für die Produkte derselben Art üblicherweise verwendet werden;

• den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Entspricht ein Produkt nicht dem Vertrag, stehen Ihnen die nach geltendem Recht vorgesehenen Rechtsbehelfe zu.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN UND VERTRAGSSCHLUSS

3.1 Aufgabe einer Bestellung

Mit der Aufgabe einer Bestellung über den Online-Shop geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Vor Absenden Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Eingaben zu überprüfen und etwaige Eingabefehler zu korrigieren.

Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und Ezüsthajó Kft. kommt zustande, wenn:

• wir die Annahme Ihrer Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen; oder

• wir das bestellte Produkt an Sie versenden.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung in berechtigten Fällen abzulehnen, insbesondere bei:

• Nichtverfügbarkeit des Produkts;

• offensichtlichen Preisfehlern aufgrund technischer Probleme;

• Verdacht auf betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten;

• unvollständigen oder unzutreffenden Kundenangaben.

Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen, wird ein bereits gezahlter Betrag unverzüglich zurückerstattet.

Der Vertragstext wird elektronisch gespeichert. Sie erhalten die Vertragsdetails nach Vertragsschluss per E-Mail. Wir empfehlen, die Bestellbestätigung für Ihre Unterlagen zu speichern oder auszudrucken.

3.3 Zahlung

Bei elektronischen Zahlungsmethoden (z. B. Kartenzahlung oder andere Online-Zahlungsverfahren) kann der Betrag bereits zum Zeitpunkt der Bestellung autorisiert werden.

Wird die Bestellung nicht angenommen, wird ein autorisierter Betrag gemäß den Verfahren des jeweiligen Zahlungsdienstleisters freigegeben oder zurückerstattet.

3.4 Widerrufsrecht für Verbraucher (EU 14-Tage-Regel)

Sind Sie Verbraucher im Sinne der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben; oder

• im Falle einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren.

Sie können hierfür das Muster-Widerrufsformular in unserer Rückerstattungsrichtlinie verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen:

• erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden;

• können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen (z. B. bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde).

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

3.5 Stornierung der Bestellung durch den Kunden

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, bevor sie versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir werden uns bemühen, Ihrem Wunsch nachzukommen; nach dem Versand ist eine Stornierung jedoch nicht mehr möglich, und es gilt das oben beschriebene Widerrufsverfahren.

3.6 Persönlicher Gebrauch

Die über die Services erworbenen Produkte sind für den persönlichen Gebrauch oder für interne betriebliche Zwecke bestimmt. Wenn Sie Produkte zum Weiterverkauf oder zur gewerblichen Weiterveräußerung erwerben möchten, kontaktieren Sie uns bitte gesondert für entsprechende Vereinbarungen.

ABSCHNITT 4 – GESETZLICHE VERTRAGSMÄSSIGKEIT DER WAREN

4.1 Gesetzliche Vertragsmäßigkeit

Wenn Sie Verbraucher sind, müssen die von uns gelieferten Waren dem Vertrag gemäß der Richtlinie (EU) 2019/771 sowie den entsprechenden nationalen Umsetzungsgesetzen entsprechen.

Wir haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren besteht und die innerhalb von zwei (2) Jahren ab Lieferung offenbar wird.

4.2 Rechte des Verbrauchers bei Mängeln

Im Falle einer Vertragswidrigkeit haben Sie Anspruch darauf, dass die Ware unentgeltlich durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung in einen vertragsgemäßen Zustand versetzt wird, es sei denn:

• die gewählte Abhilfe ist unmöglich; oder

• sie würde im Vergleich zur alternativen Abhilfe unverhältnismäßige Kosten verursachen.

Nachbesserung oder Ersatzlieferung müssen innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie erfolgen.

Ist eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung unmöglich, wird sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt oder schlägt sie fehl, können Sie Anspruch haben auf:

• eine angemessene Minderung des Kaufpreises; oder

• Rücktritt vom Vertrag (Rückerstattung) gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Ein Rücktritt vom Vertrag ist ausgeschlossen, wenn die Vertragswidrigkeit nur geringfügig ist.

4.3 Beweislast

Zeigt sich innerhalb von zwei (2) Jahren ab Lieferung ein Mangel, wird vermutet, dass dieser bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag, es sei denn, wir weisen das Gegenteil nach oder diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder der Art des Mangels unvereinbar.

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt zwingende Verbraucherrechte nach geltendem ungarischem oder europäischem Recht.

4.4 Keine Beschränkung gesetzlicher Rechte

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte von Verbrauchern nach geltendem Recht aus.

ABSCHNITT 5 – BESCHWERDEVERFAHREN

5.1 Einreichung von Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde in Bezug auf die Dienstleistungen oder ein über die Dienstleistungen erworbenes Produkt haben, können Sie uns über die in Abschnitt 27 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Beschwerden können eingereicht werden:

• per E-Mail; oder

• schriftlich per Post.

Bitte geben Sie Folgendes an:

• Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten;

• die Bestellnummer (falls zutreffend);

• eine Beschreibung des Problems;

• gegebenenfalls unterstützende Unterlagen oder Fotos.

5.2 Bearbeitung von Beschwerden

Wir werden Ihre Beschwerde prüfen und innerhalb einer angemessenen Frist eine inhaltliche Antwort geben.

Wenn Sie als Verbraucher handeln, bemühen wir uns, spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang der Beschwerde zu antworten, sofern das anwendbare Recht keine kürzere Frist vorschreibt.

Wird die Beschwerde abgelehnt, werden wir die Gründe für unsere Entscheidung darlegen.

5.3 Alternative Streitbeilegung

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie möglicherweise das Recht, eine Streitbeilegung zu suchen durch:

• die zuständige Verbraucherschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzstaat;

• alternative Streitbeilegungsstellen;

• die ungarische Schlichtungsstelle (Békéltető Testület);

• die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission:
  https://ec.europa.eu/consumers/odr

Die Teilnahme an solchen Verfahren kann je nach anwendbarem Recht verpflichtend oder freiwillig sein.

5.4 Keine Einschränkung von Rechten

Dieser Abschnitt beschränkt nicht Ihr gesetzliches Recht, Ansprüche vor den zuständigen Gerichten geltend zu machen.

ABSCHNITT 6 – PREISE UND RECHNUNGSSTELLUNG

6.1 Preise

Alle im Online-Shop angezeigten Preise sind in der angegebenen Währung ausgewiesen und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die jeweils geltende Mehrwertsteuer (MwSt.) gemäß ungarischem und europäischem Recht.

Lieferkosten und etwaige zusätzliche Gebühren werden vor der endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung klar angegeben.

Der insgesamt zu zahlende Betrag einschließlich Steuern und Lieferkosten wird angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

6.2 Preisänderungen und Fehler

Preise, Rabatte und Sonderangebote können von Zeit zu Zeit geändert werden. Solche Änderungen betreffen jedoch keine bereits bestätigten Bestellungen.

Trotz größter Sorgfalt können gelegentlich Preisfehler auftreten. Wird ein offensichtlicher Preisfehler vor Vertragsschluss festgestellt, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung abzulehnen und Sie entsprechend zu informieren. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.

6.3 Sonderaktionen

Von Zeit zu Zeit können wir Sonderaktionen oder Rabatte anbieten, die gesonderten Bedingungen unterliegen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Aktionsbedingungen und diesen Bedingungen haben für das jeweilige Angebot die Aktionsbedingungen Vorrang.

Sonderaktionen können zeitlich, mengenmäßig oder hinsichtlich der Verfügbarkeit begrenzt sein.

6.4 Zahlungsinformationen

Sie verpflichten sich, für alle Käufe zutreffende, vollständige und aktuelle Rechnungs- und Zahlungsinformationen bereitzustellen.

Kann Ihre Zahlung nicht verarbeitet werden oder wird sie von Ihrem Zahlungsdienstleister abgelehnt, wird die Bestellung nicht abgeschlossen.

Mit der Übermittlung Ihrer Zahlungsinformationen bestätigen Sie, dass:

• Sie zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind;

• die angegebenen Zahlungsdaten korrekt sind;

• ausreichende Mittel oder ein ausreichender Kreditrahmen zur Durchführung der Transaktion verfügbar sind.

Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister Dritter abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

6.5 Grenzüberschreitende Verkäufe

Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb der Europäischen Union.

Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zollgebühren an.

Die Mehrwertsteuer (MwSt.) wird gemäß den geltenden Mehrwertsteuervorschriften der Europäischen Union erhoben. Je nach Lieferland kann die Mehrwertsteuer auf Grundlage des Bestimmungslandprinzips im Rahmen des EU-One-Stop-Shop-Verfahrens (OSS) oder gemäß lokalen Mehrwertsteuerregistrierungen berechnet werden.

Der jeweils geltende Mehrwertsteuersatz wird im Bestellvorgang angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Der Verkäufer ist in Ungarn ansässig und verkauft Waren grenzüberschreitend innerhalb der Europäischen Union gemäß den geltenden EU-Mehrwertsteuervorschriften.

6.6 Keine Einschränkung von Verbraucherrechten

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte nach anwendbarem Verbraucher- oder Steuertransparenzrecht.

ABSCHNITT 7 – VERSAND UND LIEFERUNG

7.1 Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb der Europäischen Union, und zwar in die Länder, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegeben sind.

Lieferoptionen, voraussichtliche Lieferzeiten und anfallende Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

7.2 Lieferzeiten

Auf der Website angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und dienen ausschließlich Informationszwecken.

Obwohl wir uns bemühen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, kann es aufgrund von Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Verzögerungen bei Kurier- oder Logistikdiensten;

• Transportstörungen;

• Ereignisse höherer Gewalt (wie Naturkatastrophen, Streiks oder behördliche Maßnahmen).

Im Falle einer erheblichen Verzögerung werden wir Sie unverzüglich informieren.

7.3 Gesetzliche Lieferfrist

Sofern keine bestimmte Lieferzeit ausdrücklich vereinbart wurde, liefern wir die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Vertragsschluss.

Liefern wir die Waren nicht innerhalb dieses Zeitraums, können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen.

Erfolgt die Lieferung auch innerhalb dieser Nachfrist nicht, sind Sie berechtigt, den Vertrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu kündigen.

Gesetzliche Rechte von Verbrauchern nach ungarischem oder europäischem Recht bleiben hiervon unberührt.

7.4 Gefahrübergang (Verbraucher)

Wenn Sie als Verbraucher kaufen, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware erst auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

Organisieren Sie den Transport selbst mit einem nicht von uns angebotenen Beförderer, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an diesen Beförderer auf Sie über.

7.5 Gefahrübergang (Unternehmer)

Wenn Sie als Unternehmer (nicht als Verbraucher) kaufen, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung mit Übergabe der Ware an den Beförderer auf Sie über.

7.6 Nichtlieferung

Liefern wir die Ware nicht innerhalb der vereinbarten Frist, sind Sie berechtigt:

• eine Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu verlangen; und

• wenn die Lieferung auch innerhalb dieser Nachfrist nicht erfolgt, vom Vertrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zurückzutreten.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

7.7 Annahmeverweigerung

Verweigern Sie die Annahme der Lieferung ohne rechtlichen Grund oder holen Sie die Ware nach Zustellversuchen nicht ab, können wir Ihnen die dadurch tatsächlich entstandenen unmittelbaren und angemessenen Kosten in Rechnung stellen, sofern dadurch Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht eingeschränkt werden.

ABSCHNITT 8 – HÖHERE GEWALT

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen, sofern diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf Ereignissen beruht, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Naturkatastrophen;
Krieg;
Terrorismus;
behördliche Maßnahmen;
Streiks oder Arbeitskämpfe;
Pandemien;
Transportstörungen;
Unterbrechungen der Lieferkette;
Ausfälle von Telekommunikations- oder IT-Infrastruktur.

In solchen Fällen wird die Erfüllung unserer Verpflichtungen für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ausgesetzt.

Dauert die Situation höherer Gewalt über einen längeren Zeitraum an und macht die Vertragserfüllung unmöglich, kann jede Partei den betroffenen Vertrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen kündigen.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diesen Abschnitt unberührt.

ABSCHNITT 9 – GEISTIGES EIGENTUM

9.1 Eigentum an Inhalten

Alle über die Services verfügbaren Inhalte und Materialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Marken, Handelsnamen und Markenelemente;
• Texte, Beschreibungen, Produktdaten und Bewertungen;
• Bilder, Grafiken, Logos und Symbole;
• Videos, Audio- und Multimedia-Inhalte;
• Webdesign, Layout, Struktur und Anordnung;

sind Eigentum der Ezüsthajó Kft., ihrer verbundenen Unternehmen oder Lizenzgeber und sind durch geltende ungarische, europäische und internationale Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt, einschließlich Urheber-, Marken-, Design- und verwandter Schutzrechte.

9.2 Zulässige Nutzung

Ihnen wird ein beschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht eingeräumt, die Services ausschließlich zu folgenden Zwecken zu nutzen:

• für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke; oder
• für interne geschäftliche Zwecke, soweit zutreffend.

Es ist Ihnen nicht gestattet:

• Inhalte der Services ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu vervielfältigen, zu kopieren, zu ändern, zu verbreiten, zu übertragen, öffentlich zugänglich zu machen, zu veröffentlichen oder kommerziell zu verwerten;
• automatisierte Systeme (z. B. Scraping-, Crawling- oder Datenauslese-Tools) zu verwenden, um auf Inhalte zuzugreifen oder diese zu sammeln;
• Urheberrechts-, Marken- oder sonstige Eigentumshinweise zu entfernen oder zu verändern.

Jede über den in diesen Bedingungen gestatteten Umfang hinausgehende Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Genehmigung.

9.3 Keine Lizenzgewährung

Soweit in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders geregelt, wird durch diese Bestimmungen keine Lizenz oder sonstiges Recht an geistigen Eigentumsrechten der Ezüsthajó Kft., von Shopify oder Dritten eingeräumt.

Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte bleiben vorbehalten.

9.4 Marken

„Convoy Vibe“ sowie zugehörige Logos, Produktnamen und Markenelemente sind Marken der Ezüsthajó Kft. oder ihrer Lizenzgeber.

Eine Nutzung dieser Marken ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Shopify und zugehörige Kennzeichen sind Marken der Shopify Inc. Alle weiteren auf den Services erscheinenden Marken, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

9.5 Schutz der Rechte

Eine unbefugte Nutzung der Services oder ihrer Inhalte kann einen Verstoß gegen geltende Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums darstellen und zivil- und/oder strafrechtliche Folgen nach ungarischem und europäischem Recht nach sich ziehen.

Dieser Abschnitt berührt nicht gesetzlich zulässige Nutzungen oder Ausnahmen nach dem Urheberrecht, einschließlich der zulässigen privaten Nutzung.

ABSCHNITT 10 – OPTIONALE TOOLS VON DRITTANBIETERN

10.1 Zugang zu Tools von Drittanbietern

Die Services können Zugang zu Tools, Anwendungen oder Funktionen bieten, die von Drittanbietern betrieben werden (z. B. Zahlungsdienstleister, Analysetools, eingebettete Dienste oder externe Anwendungen).

Wir haben keine Kontrolle über solche Drittanbieter-Tools und sind nicht verantwortlich für deren Inhalte, Funktionalitäten oder Nutzungsbedingungen.

10.2 Keine Billigung

Die Bereitstellung des Zugangs zu Tools von Drittanbietern stellt keine Billigung, Genehmigung oder Empfehlung dieser Tools dar.

Die Nutzung solcher Tools unterliegt den jeweiligen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des betreffenden Drittanbieters.

10.3 Haftung

Soweit Drittanbieter-Tools über die Services unentgeltlich bereitgestellt werden und nicht für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen wesentlich sind, erfolgen diese „wie verfügbar“.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die ausschließlich aus Ihrer Nutzung optionaler Drittanbieter-Tools entstehen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, wenn:

• der Drittanbieterdienst einen integralen Bestandteil unserer vertraglichen Verpflichtungen darstellt;
• eine Haftungsbeschränkung nach zwingendem ungarischem oder europäischem Recht unzulässig ist;
• der Schaden auf vorsätzlichem Verhalten oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruht.

10.4 Zukünftige Funktionen

Wir können künftig neue Funktionen, Tools oder sonstige Funktionalitäten einführen. Sofern nicht anders angegeben, gelten solche neuen Funktionen als Teil der Services und unterliegen diesen Bedingungen.

ABSCHNITT 11 – LINKS UND INHALTE VON DRITTANBIETERN

11.1 Externe Links

Die Services können Links zu Websites, Anwendungen oder Inhalten enthalten, die von Drittanbietern betrieben werden, einschließlich eingebetteter Funktionen Dritter.

Solche Links werden ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit und zu Informationszwecken bereitgestellt.

11.2 Keine Kontrolle über Inhalte Dritter

Wir kontrollieren, überwachen oder prüfen weder die Inhalte noch die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Geschäftspraktiken von Websites oder Services Dritter.

Der Zugriff auf Websites Dritter oder die Nutzung von Diensten Dritter erfolgt nach Ihrem eigenen Ermessen und auf eigenes Risiko.

11.3 Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Verantwortung für:

• die Verfügbarkeit oder den Betrieb von Websites Dritter;
• die Inhalte, Richtlinien oder Geschäftspraktiken von Drittanbietern;
• Produkte oder Dienstleistungen, die direkt von Drittanbietern erworben werden.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, wenn:

• der Drittanbieterdienst einen integralen Bestandteil unserer vertraglichen Verpflichtungen darstellt;
• die Haftung auf vorsätzlichem Verhalten oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruht;
• zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.

Wenn Sie eine Transaktion mit einem Drittanbieter eingehen, unterliegt diese Beziehung ausschließlich den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters.

11.4 Beschwerden über Drittanbieter

Beschwerden, Ansprüche oder Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen, die von Drittanbietern bereitgestellt werden, sind direkt an den jeweiligen Drittanbieter zu richten.

ABSCHNITT 12 – VERHÄLTNIS ZU SHOPIFY

Convoy Vibe wird von der Ezüsthajó Kft. betrieben und auf der Shopify-Plattform gehostet.

Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit, die es uns ermöglicht, die Services anzubieten und den Online-Shop zu betreiben. Sämtliche über die Services geschlossenen Kaufverträge kommen jedoch ausschließlich zwischen Ihnen und der Ezüsthajó Kft. zustande.

Shopify ist nicht Verkäufer der im Shop angebotenen Produkte und ist nicht Vertragspartei eines zwischen Ihnen und der Ezüsthajó Kft. geschlossenen Kaufvertrags.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Shopify nicht für:

• die Qualität, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit der von der Ezüsthajó Kft. angebotenen Produkte;
• die Erfüllung von Bestellungen;
• Produktgarantien, Rücksendungen, Rückerstattungen oder Verbraucheransprüche im Zusammenhang mit im Shop getätigten Käufen.

Keine Bestimmung dieses Abschnitts schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, sofern ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach zwingendem Recht unzulässig ist.

ABSCHNITT 13 – DATENSCHUTZ UND DATENVERARBEITUNG

13.1 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit:

• der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO);
• den geltenden ungarischen Datenschutzgesetzen;
• sowie sonstiger anwendbarer Gesetzgebung der Europäischen Union.

Detaillierte Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13.2 Verantwortlicher

Für Käufe und die Nutzung der Services ist Ezüsthajó Kft. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Kundenkonten, Bestellungen und entsprechender Kommunikation.

13.3 Shopify als Dienstleister

Die Services werden auf der Shopify-Plattform gehostet. In diesem Zusammenhang verarbeitet Shopify personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag, um Hosting, technische Infrastruktur, Zahlungsintegration und damit verbundene Dienstleistungen bereitzustellen.

Shopify kann bestimmte technische Daten zudem als eigenständiger Verantwortlicher gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten, abrufbar unter:

https://www.shopify.com/legal/privacy

13.4 Internationale Datenübermittlungen

Da Shopify und bestimmte Dienstleister international tätig sind, können personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort verarbeitet werden.

Sofern solche Übermittlungen stattfinden, werden geeignete Garantien gemäß den Anforderungen der DSGVO implementiert, einschließlich der Verwendung von:

• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission; oder
• anderen gesetzlich anerkannten Übermittlungsmechanismen.

Weitere Informationen zu internationalen Datenübermittlungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13.5 Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• das Recht auf Auskunft;
• das Recht auf Berichtigung;
• das Recht auf Löschung;
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• das Recht auf Datenübertragbarkeit;
• das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
• das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.

In Ungarn ist die zuständige Aufsichtsbehörde:

Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH)
Website: https://naih.hu

13.6 Keine Einschränkung von Rechten

Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt Ihre Rechte nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen.

ABSCHNITT 14 – NUTZERINHALTE UND FEEDBACK

14.1 Übermittlung von Feedback

Wenn Sie über die Services Ideen, Vorschläge, Bewertungen, Kommentare, Anregungen oder sonstige Inhalte (zusammenfassend „Feedback“) übermitteln, hochladen, veröffentlichen, per E-Mail senden oder anderweitig übertragen, gewähren Sie der Ezüsthajó Kft. eine nicht-exklusive, weltweite und gebührenfreie Lizenz, dieses Feedback zu nutzen, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, anzuzeigen und zu verbreiten zum Zwecke:

• des Betriebs und der Verbesserung der Services;
• der Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen;
• von Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen;
• der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.

Diese Lizenz wird für die Dauer der jeweiligen Schutzrechte an geistigem Eigentum gewährt, sofern Sie nicht – soweit gesetzlich zulässig – die Entfernung Ihrer Inhalte verlangen.

Keine Bestimmung dieses Abschnitts berührt Ihre gesetzlichen Urheberpersönlichkeitsrechte nach anwendbarem Urheberrecht.

14.2 Verantwortung für Feedback

Sie sind allein verantwortlich für die von Ihnen übermittelten Inhalte.

Mit der Übermittlung von Feedback bestätigen Sie, dass:

• Sie Inhaber der Inhalte sind oder über die erforderlichen Rechte zur Übermittlung verfügen;
• die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen;
• die Inhalte mit geltendem Recht und diesen Bedingungen im Einklang stehen;
• eine etwaige im Zusammenhang mit dem Feedback erhaltene Vergütung oder Gegenleistung ordnungsgemäß offengelegt wurde, soweit gesetzlich erforderlich.

14.3 Inhaltsstandards

Feedback darf nicht:

• rechtswidrig, irreführend, verleumderisch, diskriminierend oder missbräuchlich sein;
• geistige Eigentumsrechte oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen;
• Schadsoftware, Viren oder sonstigen schädlichen Code enthalten;
• eine falsche Identität oder Zugehörigkeit vortäuschen.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen oder den Zugriff darauf einzuschränken, wenn diese gegen diese Standards oder geltendes Recht verstoßen.

14.4 Moderation

Wir sind nicht verpflichtet, sämtliche übermittelten Inhalte zu überwachen. Wir können jedoch Inhalte überprüfen, entfernen oder einschränken, soweit dies angemessen erforderlich ist, um:

• gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
• unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen;
• die Integrität und Sicherheit der Services zu gewährleisten.

14.5 Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, sind wir nicht verantwortlich für von Dritten veröffentlichte nutzergenerierte Inhalte.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, wenn die Haftung auf vorsätzlichem Fehlverhalten, grober Fahrlässigkeit beruht oder wenn ein Haftungsausschluss nach zwingendem Recht unzulässig ist.

ABSCHNITT 15 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND VERFÜGBARKEIT

15.1 Richtigkeit der Informationen

Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle über die Services bereitgestellten Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind. Dennoch können gelegentlich typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auftreten, insbesondere in Bezug auf:

• Produktbeschreibungen;
• Preise;
• Aktionen oder Rabatte;
• Versandkosten;
• Lieferzeiten;
• Produktverfügbarkeit.

Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler jederzeit zu berichtigen und Informationen zu aktualisieren.

15.2 Fehler vor Vertragsschluss

Wird vor Abschluss eines Kaufvertrags ein offensichtlicher Fehler festgestellt, behalten wir uns das Recht vor, diesen zu korrigieren und die Bestellung abzulehnen.

In einem solchen Fall werden Sie unverzüglich informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

15.3 Fehler nach Vertragsschluss

Wurde bereits ein Kaufvertrag geschlossen und wird anschließend ein wesentlicher Fehler festgestellt (z. B. ein offensichtlicher und erheblicher Preisirrtum, den ein verständiger Verbraucher als solchen erkannt hätte), behalten wir uns das Recht vor, die Anfechtung oder Aufhebung des Vertrags gemäß den einschlägigen Vorschriften des ungarischen Zivilrechts zu verlangen.

In einem solchen Fall:

• werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen;
• werden erhaltene Zahlungen ohne unangemessene Verzögerung erstattet;
• handeln wir nach Treu und Glauben sowie im Einklang mit zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.

15.4 Verfügbarkeit

Alle Produkte sind vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit. Wird ein Produkt nach Aufgabe der Bestellung, jedoch vor dem Versand, nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen für den nicht verfügbaren Artikel.

15.5 Keine Einschränkung von Verbraucherrechten

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte nach anwendbarem ungarischem oder europäischem Verbraucherschutzrecht.

ABSCHNITT 16 – UNZULÄSSIGE NUTZUNGEN

16.1 Rechtmäßige Nutzung

Sie dürfen die Services ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken und im Einklang mit diesen Bedingungen nutzen.

Sie verpflichten sich, die Services nicht zu nutzen:

(a) für rechtswidrige, betrügerische oder böswillige Zwecke;
(b) unter Verstoß gegen anwendbares ungarisches, europäisches oder sonstiges geltendes Recht;
(c) zur Verletzung unserer geistigen Eigentumsrechte oder der Rechte Dritter;
(d) zur Belästigung, Misshandlung, Verleumdung, Bedrohung, Einschüchterung oder sonstigen Schädigung von Personen;
(e) zur Übermittlung falscher, irreführender oder täuschender Informationen;
(f) zur Übermittlung oder Veröffentlichung von Inhalten, die nicht mit diesen Bedingungen vereinbar sind;
(g) zur Verbreitung unverlangter Werbe- oder Marketingmaterialien (einschließlich Spam oder ähnlicher Nachrichten);
(h) zur Vortäuschung einer anderen Identität oder einer falschen Verbindung zu einer Person oder Organisation;
(i) zu Handlungen, die die ordnungsgemäße Funktion der Services stören, beschädigen oder beeinträchtigen können.

16.2 Technischer Missbrauch

Sie verpflichten sich außerdem, nicht:

(a) Viren, Schadsoftware oder sonstigen schädlichen Code einzuschleusen;
(b) unbefugten Zugriff auf Teile der Services oder verbundene Systeme zu versuchen;
(c) Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder zu beeinträchtigen;
(d) automatisierte Werkzeuge (einschließlich Scraping-, Crawling- oder Datenextraktionstools) ohne Genehmigung zu verwenden;
(e) personenbezogene Daten anderer Nutzer ohne rechtliche Grundlage zu erheben oder zu verarbeiten.

16.3 Folgen eines Verstoßes

Verstoßen Sie gegen diese Bedingungen oder gegen geltendes Recht, können wir angemessene und verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen, insbesondere:

• eine Verwarnung aussprechen;
• den Zugang zu bestimmten Funktionen einschränken;
• Ihr Konto vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen.

Solche Maßnahmen erfolgen im Einklang mit geltendem Recht und berühren keine zwingenden Rechte, die Ihnen als Verbraucher zustehen.

ABSCHNITT 17 – KÜNDIGUNG

17.1 Kündigung durch den Nutzer

Sie können die Nutzung der Services jederzeit beenden.

Wenn Sie Ihr Kundenkonto schließen möchten, können Sie uns über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Die Kündigung Ihres Kontos berührt bereits abgeschlossene Kaufverträge nicht.

17.2 Kündigung oder Einschränkung durch uns

Wir können den Zugang zu den Services ganz oder teilweise aussetzen oder beenden, wenn:

• Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen;
• Sie rechtswidrige oder betrügerische Aktivitäten ausüben;
• Ihr Verhalten ein Sicherheitsrisiko darstellt oder uns oder anderen Nutzern Schaden zufügen kann;
• wir gesetzlich oder durch eine zuständige Behörde dazu verpflichtet sind.

Soweit angemessen möglich, werden wir Sie vorab informieren oder Sie unverzüglich über den Grund der Aussetzung oder Kündigung unterrichten.

Eine solche Maßnahme erfolgt verhältnismäßig und im Einklang mit geltendem Recht.

17.3 Wirkung der Kündigung

Die Beendigung des Zugangs zu den Services:

• berührt nicht Rechte und Pflichten aus bereits abgeschlossenen Kaufverträgen;
• berührt nicht gesetzliche Verbraucherrechte;
• befreit Sie nicht von bereits fälligen Zahlungspflichten.

Wir können Daten im gesetzlich erforderlichen Umfang oder gemäß unserer Datenschutzerklärung speichern.

17.4 Fortgeltung

Folgende Bestimmungen gelten auch nach Beendigung fort, soweit anwendbar:

• Geistiges Eigentum
• Nutzerinhalte und Feedback
• Haftungsbeschränkung
• Salvatorische Klausel
• Anwendbares Recht und Gerichtsstand
• Datenschutz
• sowie alle Bestimmungen, die ihrer Natur nach auch nach Beendigung fortgelten sollen.

ABSCHNITT 18 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS BEZÜGLICH INFORMATIONEN UND VERFÜGBARKEIT DER SERVICES

18.1 Informationsinhalt

Die über die Services bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken.

Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell sind, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass sämtliche Inhalte jederzeit vollständig, richtig oder auf dem neuesten Stand sind.

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt unsere Verantwortung für die Vertragsmäßigkeit der Produkte oder gesetzliche Verbraucherrechte.

18.2 Verfügbarkeit der Services

Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass die Services kontinuierlich verfügbar sind und ordnungsgemäß funktionieren. Dennoch können vorübergehende Unterbrechungen auftreten aufgrund von:

• Wartungsarbeiten oder technischen Aktualisierungen;
• Systemausfällen;
• Ereignissen höherer Gewalt;
• Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb der Services.

18.3 Kein Ausschluss zwingender Rechte

Nichts in diesen Bedingungen:

• schließt gesetzliche Gewährleistungs- oder Garantieansprüche nach geltendem Recht aus oder beschränkt diese;
• schließt die Haftung für vorsätzliches Verhalten oder grobe Fahrlässigkeit aus;
• schließt die Haftung aus, soweit ein solcher Ausschluss nach geltendem ungarischem oder europäischem Recht unzulässig ist.

Über die Services verkaufte Produkte unterliegen den zwingenden gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.

18.4 Kein „Wie gesehen“-Ausschluss für Verbraucher

Wenn Sie als Verbraucher handeln, werden Produkte nicht auf einer „wie gesehen“-Basis bereitgestellt. Ihre gesetzlichen Rechte hinsichtlich Vertragsmäßigkeit, Rechtsbehelfen und Garantien bleiben uneingeschränkt bestehen.

ABSCHNITT 19 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

19.1 Allgemeiner Grundsatz

Wir haften für Schäden gemäß dem anwendbaren ungarischen und europäischen Recht.

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie:

• für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden;
• für Schäden, die vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden;
• nach zwingenden produkthaftungsrechtlichen Vorschriften;
• nach gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften;
• soweit ein Haftungsausschluss oder eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

19.2 Haftungsbeschränkung bei einfacher Fahrlässigkeit

Soweit gesetzlich zulässig und außer in den in Abschnitt 19.1 genannten Fällen ist unsere Haftung für Schäden, die aus einfacher Fahrlässigkeit entstehen, auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt, der typischerweise aus dem Vertrag resultiert.

Gegenüber Unternehmern (Nicht-Verbrauchern) kann die Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangenem Gewinn oder Umsatzausfall, im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen werden.

19.3 Verfügbarkeit der Services und technische Störungen

Wir haften nicht für Schäden, die ausschließlich entstehen durch:

• vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Services;
• technische Störungen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle;
• Ereignisse höherer Gewalt;
• eine missbräuchliche Nutzung der Services entgegen diesen Bedingungen.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Haftung nach Abschnitt 19.1 besteht.

19.4 Verantwortung des Nutzers

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der Services im Einklang mit geltendem Recht und diesen Bedingungen erfolgt.

Wir haften nicht für Schäden, die aus einer rechtswidrigen oder unsachgemäßen Nutzung der Services resultieren.

19.5 Shopify

Shopify handelt ausschließlich als technischer Dienstleister. Eine etwaige Haftung von Shopify richtet sich nach dessen eigenen Bedingungen und dem anwendbaren Recht.

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt Rechte, die rechtlich nicht beschränkt werden dürfen.

ABSCHNITT 20 – HAFTUNG FÜR NUTZERVERHALTEN

20.1 Verantwortung für rechtswidriges Verhalten

Sie sind für sämtliche Schäden verantwortlich, die durch Ihre rechtswidrige Nutzung der Services verursacht werden.

Führt Ihr vorsätzliches oder rechtswidriges Verhalten zu Ansprüchen Dritter gegen die Ezüsthajó Kft., können Sie im gesetzlich zulässigen Umfang verpflichtet sein, uns die Schäden sowie angemessene Kosten zu ersetzen, die unmittelbar aus diesem Verhalten resultieren.

20.2 Umfang der Ersatzpflicht

Eine Verpflichtung zum Schadensersatz besteht nur, wenn:

• Sie diese Bedingungen vorsätzlich oder durch rechtswidriges Verhalten verletzt haben; und
• der Schaden unmittelbar durch Ihr Verhalten verursacht wurde.

Diese Regelung gilt nicht für Verbraucher, die in gutem Glauben und im Einklang mit dem geltenden Recht handeln.

20.3 Mitwirkung bei Ansprüchen Dritter

Entsteht aufgrund Ihrer rechtswidrigen Handlungen ein Anspruch eines Dritten, können wir von Ihnen eine angemessene Mitwirkung bei der Klärung der Angelegenheit verlangen.

Wir werden Sie über solche Ansprüche informieren, sofern Ihre Mitwirkung erforderlich ist.

20.4 Unternehmer

Wenn Sie als Unternehmer (nicht als Verbraucher) handeln, verpflichten Sie sich, die Ezüsthajó Kft. im gesetzlich zulässigen Umfang von Ansprüchen Dritter freizustellen, die unmittelbar aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen geltendes Recht entstehen, und uns schadlos zu halten.

20.5 Keine Einschränkung zwingender Rechte

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt zwingende Verbraucherschutzrechte nach ungarischem oder europäischem Recht.

ABSCHNITT 21 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nach geltendem Recht ganz oder teilweise rechtswidrig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, gilt diese Bestimmung als in dem Umfang abgetrennt oder angepasst, der erforderlich ist, um sie rechtmäßig und durchsetzbar zu machen.

Die Unwirksamkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit einer Bestimmung berührt nicht die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen.

Soweit eine Bestimmung unwirksam ist, soll sie – soweit möglich – durch eine wirksame Bestimmung ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck und der ursprünglichen Absicht der Parteien am nächsten kommt und zugleich mit dem geltenden Recht im Einklang steht.

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt zwingende Verbraucherrechte nach ungarischem oder europäischem Recht.

ABSCHNITT 22 – VERZICHT UND GESAMTVEREINBARUNG

22.1 Kein Verzicht

Unterlassen wir die Ausübung oder Durchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen, so stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Ein Verzicht ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich und schriftlich erklärt wird.

22.2 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie, der Rückerstattungsrichtlinie sowie allen weiteren hierin ausdrücklich genannten Richtlinien die Vereinbarung zwischen Ihnen und Ezüsthajó Kft. hinsichtlich der Nutzung der Services.

Diese Bedingungen ersetzen alle früheren Versionen der Bedingungen sowie sämtliche vorherigen Mitteilungen in Bezug auf den Gegenstand der Services.

Diese Bestimmung beschränkt jedoch nicht:

• zwingende Informationen, die Verbrauchern vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt werden müssen;
• gesetzliche Verbraucherrechte;
• Rechte und Pflichten aus einzelnen Kaufverträgen.

22.3 Auslegung

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen mehrdeutig sein, ist sie im Einklang mit dem geltenden Recht auszulegen.

Handeln Sie als Verbraucher, werden mehrdeutige Bestimmungen gemäß den einschlägigen verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften zu Ihren Gunsten ausgelegt.

ABSCHNITT 23 – ABTRETUNG

23.1 Abtretung durch den Nutzer

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen oder abtreten, es sei denn, eine solche Übertragung ist nach zwingendem anwendbarem Recht zulässig.

Dies berührt nicht Ihr Recht, gesetzliche Gewährleistungs- oder Garantieansprüche zu übertragen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

23.2 Abtretung durch uns

Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen zu übertragen oder abzutreten an:

• ein Rechtsnachfolgeunternehmen im Falle einer Fusion, Übernahme oder gesellschaftsrechtlichen Umstrukturierung;
• ein verbundenes Unternehmen;
• oder eine andere Einheit, die unsere vertraglichen Verpflichtungen übernimmt.

Im Falle einer solchen Übertragung stellen wir sicher, dass Ihre Rechte aus diesen Bedingungen und nach geltendem Recht nicht eingeschränkt werden.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder wenn die Übertragung Sie wesentlich betrifft, werden wir Sie darüber informieren.

23.3 Keine Beschränkung von Verbraucherrechten

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte nach ungarischem oder europäischem Recht.

ABSCHNITT 24 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

24.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen sowie sämtliche über die Services geschlossenen Kaufverträge unterliegen dem Recht Ungarns und sind nach diesem auszulegen.

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union sind, profitieren Sie zusätzlich von den zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzstaates, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.

24.2 Gerichtsstand

Wenn Sie als Verbraucher handeln:

• können Sie Klage gegen uns vor den zuständigen Gerichten in Ungarn erheben; oder
• vor den Gerichten des EU-Mitgliedstaates, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

Wir können Klage gegen Sie nur vor den Gerichten des Mitgliedstaates erheben, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

Wenn Sie als Unternehmer (nicht als Verbraucher) handeln, sind ausschließlich die zuständigen Gerichte Ungarns zuständig, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.

24.3 Alternative Streitbeilegung

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie möglicherweise das Recht, alternative Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen.

In Ungarn können Verbraucherstreitigkeiten dem zuständigen Schlichtungsgremium (Békéltető Testület) vorgelegt werden.

Auf EU-Ebene können Sie die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission nutzen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Die Teilnahme an solchen Verfahren kann je nach anwendbarem Recht verpflichtend oder freiwillig sein.

24.4 Sprache

Diese Bedingungen wurden in englischer Sprache abgefasst.

Werden diese Bedingungen in andere Sprachen übersetzt, ist im Falle von Abweichungen die englische Fassung maßgeblich, sofern zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften nichts anderes verlangen.

ABSCHNITT 25 – ÜBERSCHRIFTEN

Die Abschnittsüberschriften in diesen Bedingungen dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit und Orientierung.

Sie haben keinen Einfluss auf die Auslegung, den Umfang oder die Bedeutung einzelner Bestimmungen dieser Bedingungen.

ABSCHNITT 26 – ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

26.1 Recht zur Änderung

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, sofern:

• dies aufgrund von Änderungen der geltenden Rechtsvorschriften erforderlich ist;
• dies aufgrund behördlicher Vorgaben oder Leitlinien erforderlich ist;
• dies aufgrund von Änderungen unserer Services notwendig ist;
• dies aus technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist.

26.2 Mitteilung von Änderungen

Die jeweils aktuelle Version der Bedingungen ist jederzeit auf der Website verfügbar.

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, die Ihre Rechte oder Pflichten betreffen, werden wir Sie in geeigneter Weise informieren (z. B. per E-Mail, sofern anwendbar, oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Website).

26.3 Wirkung der Änderungen

Änderungen dieser Bedingungen gelten:

• für die zukünftige Nutzung der Services; und
• für Kaufverträge, die nach dem Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen geschlossen werden.

Änderungen berühren keine Kaufverträge, die bereits vor dem Inkrafttreten abgeschlossen wurden.

Wenn Sie über ein registriertes Konto verfügen und wesentlichen Änderungen nicht zustimmen, können Sie die Nutzung der Services einstellen oder die Schließung Ihres Kontos beantragen.

Die fortgesetzte Nutzung der Services nach dem Inkrafttreten nicht wesentlicher Änderungen kann – soweit gesetzlich zulässig – als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen gelten.

26.4 Keine Einschränkung zwingender Rechte

Dieser Abschnitt schränkt zwingende Verbraucherrechte nach ungarischem oder europäischem Recht nicht ein.

ABSCHNITT 27 – KONTAKTINFORMATIONEN

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder zu den Services haben, können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

EZÜSTHAJÓ Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Kurzname: EZÜSTHAJÓ Kft.
Sitz der Gesellschaft: 7634 Pécs, Szentlőrinci út 15., Ungarn
Handelsregisternummer: 02-09-078516
Eingetragen beim: Handelsgericht des Landgerichts Pécs (Pécsi Törvényszék Cégbírósága)
Ungarische Steuernummer: 23800478-2-02
EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: HU23800478
E-Mail: info@convoy.eu

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten.

Das Unternehmen handelt im Einklang mit den geltenden ungarischen und europäischen handels- und verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften.

ABSCHNITT 28 – LÄNDERSPEZIFISCHE BESTIMMUNGEN

28.1 Allgemeiner Grundsatz

Diese Bedingungen wurden unter Berücksichtigung der geltenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften der Europäischen Union erstellt.

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem der unten aufgeführten Länder sind, profitieren Sie von zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzstaates, von denen vertraglich nicht abgewichen werden darf.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und zwingenden nationalen Verbraucherschutzvorschriften haben die zwingenden Bestimmungen des jeweils anwendbaren nationalen Rechts Vorrang.

28.2 Deutschland (DE)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland sind:

• Es gelten die zwingenden Vorschriften des deutschen Verbraucherrechts (insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch – BGB sowie das Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche – EGBGB).
• Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.
• Das gesetzliche Widerrufsrecht findet Anwendung gemäß §§ 312g, 355 BGB.
• Es gelten die Informationspflichten nach Art. 246a EGBGB.

Soweit nach deutschem Recht erforderlich, wird auf der Website ein gesondertes Impressum bereitgestellt.

28.3 Österreich (AT)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich sind:

• Es gelten die zwingenden Bestimmungen des österreichischen Konsumentenschutzrechts (insbesondere das Konsumentenschutzgesetz – KSchG sowie das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz – FAGG).
• Das gesetzliche Rücktrittsrecht gilt nach österreichischem Recht.
• Es gelten die österreichischen Gewährleistungsbestimmungen.

28.4 Belgien (BE)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Belgien sind:

• Es gelten die zwingenden Vorschriften des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches (Code de droit économique / Wetboek van economisch recht).
• Gesetzliche Konformitäts- und Widerrufsrechte gelten nach belgischem Recht.

28.5 Bulgarien (BG)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Bulgarien sind:

• Es gelten die zwingenden Bestimmungen des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes.
• Sie profitieren von gesetzlichen Gewährleistungs- und Widerrufsrechten nach bulgarischem Recht.

28.6 Kroatien (HR)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Kroatien sind:

• Es gelten die zwingenden Bestimmungen des kroatischen Verbraucherschutzgesetzes.
• Gesetzliche Rechte in Bezug auf Konformität und Widerruf gelten nach kroatischem Recht.

28.7 Tschechische Republik (CZ)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Tschechischen Republik sind:

• Es gelten die zwingenden Bestimmungen des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Občanský zákoník) sowie des Verbraucherschutzrechts.
• Sie profitieren von gesetzlichen Konformitäts- und Widerrufsrechten nach tschechischem Recht.

28.8 Frankreich (FR)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich sind:

• Es gelten die zwingenden Vorschriften des französischen Verbrauchergesetzbuches (Code de la consommation).
• Sie profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie (garantie légale de conformité) sowie vom Schutz gegen versteckte Mängel (garantie des vices cachés).
• Das gesetzliche Widerrufsrecht (droit de rétractation) gilt nach französischem Recht.

28.9 Griechenland (GR)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Griechenland sind:

• Es gelten die zwingenden Vorschriften des griechischen Verbraucherschutzrechts.
• Gesetzliche Gewährleistungs- und Widerrufsrechte gelten nach griechischem Recht.

28.10 Italien (IT)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Italien sind:

• Es gelten die zwingenden Vorschriften des italienischen Verbrauchergesetzbuches (Codice del Consumo).
• Sie profitieren von gesetzlichen Konformitätsgarantien und Widerrufsrechten nach italienischem Recht.

28.11 Portugal (PT)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Portugal sind:

• Es gelten die zwingenden Vorschriften des portugiesischen Verbraucherschutzrechts.
• Gesetzliche Konformitäts- und Widerrufsrechte gelten nach portugiesischem Recht.

28.12 Rumänien (RO)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Rumänien sind:

• Es gelten die zwingenden Bestimmungen des rumänischen Verbraucherschutzrechts.
• Gesetzliche Gewährleistungs- und Widerrufsrechte gelten nach rumänischem Recht.

28.13 Slowenien (SI)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Slowenien sind:

• Es gelten die zwingenden Bestimmungen des slowenischen Verbraucherschutzrechts.
• Gesetzliche Konformitäts- und Widerrufsrechte gelten nach slowenischem Recht.

28.14 Slowakei (SK)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Slowakei sind:

• Es gelten die zwingenden Bestimmungen des slowakischen Verbraucherschutzrechts.
• Gesetzliche Gewährleistungs- und Widerrufsrechte gelten nach slowakischem Recht.

28.15 Spanien (ES)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Spanien sind:

• Es gelten die zwingenden Vorschriften des spanischen Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern.
• Gesetzliche Konformitäts- und Widerrufsrechte gelten nach spanischem Recht.

28.16 Ungarn (HU)

Obwohl sich Convoy Vibe in erster Linie auf grenzüberschreitende Verkäufe innerhalb der EU konzentriert, können auch Verbraucher mit Wohnsitz in Ungarn Bestellungen aufgeben.

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Ungarn sind:

• Es gelten die zwingenden Bestimmungen des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Ptk.) sowie des Verbraucherschutzrechts.
• Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (kellékszavatosság), die Produkthaftungsrechte (termékszavatosság) sowie – soweit anwendbar – die gesetzlichen Garantiepflichten (jótállás) nach ungarischem Recht.