Ένα τροχαίο ατύχημα μπορεί εύλογα να προκαλέσει πανικό, παρόλο που πρέπει να αξιολογήσουμε την κατάσταση με ψυχραιμία. Αν και δεν είναι εύκολο, πρέπει να προσπαθήσουμε να ενεργήσουμε με καθαρό μυαλό σε τέτοιες καταστάσεις. Σε αυτό το άρθρο παρουσιάζουμε όλα τα σημαντικά βήματα που απαιτούνται για τις άμεσες ενέργειες μετά από ένα ατύχημα. Για να εξασφαλιστεί το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα, θα δούμε επίσης πώς να συμπληρώσετε σωστά το έντυπο δήλωσης ατυχήματος.
Τι είναι το έντυπο δήλωσης ατυχήματος και πότε πρέπει να συμπληρώνεται;
Το έντυπο δήλωσης ατυχήματος, γνωστό και ως «μπλε-κίτρινο έντυπο» λόγω του χρώματός του, πρέπει να το έχει μαζί του κάθε οδηγός και να συμπληρώνεται κάθε φορά που προκύπτουν ζημιές ως αποτέλεσμα τροχαίου ατυχήματος. Εάν εμπλέκεται η αστυνομία στη διαχείριση της υπόθεσης, οι ασφαλιστικές εταιρείες θα βασιστούν στην επίσημη αστυνομική αναφορά.
Ωστόσο, εάν δεν υπάρξει αστυνομική παρέμβαση, το έντυπο δήλωσης ατυχήματος που συμπληρώνεται από τα εμπλεκόμενα μέρη θα χρησιμοποιηθεί κατά τη διαδικασία αποζημίωσης. Γι’ αυτό είναι εξαιρετικά σημαντικό να συμπληρωθεί σωστά. Αλλά πρώτα, ας δούμε τα πιο επείγοντα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε αμέσως μετά από ένα ατύχημα.
Ποιο είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε μετά από ένα ατύχημα;
Μετά από ένα ατύχημα, το πρώτο και πιο σημαντικό καθήκον είναι να φροντίσετε για τυχόν τραυματισμούς και να σώσετε ζωές. Το κουτί πρώτων βοηθειών αποτελεί υποχρεωτικό εξοπλισμό στα οχήματα, το οποίο αναλύσαμε πιο διεξοδικά σε προηγούμενο άρθρο μας. Εάν κάποιος χρειάζεται ιατρική βοήθεια, καλέστε αμέσως τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και ακολουθήστε τις οδηγίες του τηλεφωνητή. Φροντίστε να τοποθετήσετε ένα τρίγωνο προειδοποίησης για να αποτρέψετε περαιτέρω ατυχήματα. Ωστόσο, πριν κάνετε οτιδήποτε από αυτά, φορέστε ένα γιλέκο υψηλής ορατότητας, καθώς οι ουγγρικοί κανονισμοί οδικής κυκλοφορίας το απαιτούν εκτός κατοικημένων περιοχών όταν βρίσκεστε στο δρόμο ή στο έρεισμα.
Πότε πρέπει να καλέσετε την αστυνομία;
Εάν δεν απαιτείται ασθενοφόρο αλλά υπάρχει σωματικός τραυματισμός, η κλήση της αστυνομίας είναι υποχρεωτική — ακόμη και για ελαφρούς τραυματισμούς. Η παρουσία της αστυνομίας απαιτείται επίσης εάν κάποιο από τα εμπλεκόμενα μέρη ήταν υπό την επήρεια ουσιών, δεν διαθέτει έγκυρη άδεια οδήγησης ή ασφάλιση, ή εάν δεν μπορεί να επιτευχθεί συμφωνία μεταξύ των μερών. Σε περιπτώσεις όπου η ευθύνη αμφισβητείται έντονα, το έντυπο δήλωσης ατυχήματος από μόνο του δεν είναι επαρκές.
Πότε πρέπει να συμπληρώνεται το έντυπο δήλωσης ατυχήματος;
Το έντυπο δήλωσης ατυχήματος πρέπει να συμπληρώνεται σε περιπτώσεις όπου δεν υπάρχουν σωματικοί τραυματισμοί αλλά υπάρχουν ζημιές στο όχημα. Δεδομένου ότι σε αυτές τις περιπτώσεις δεν συντάσσεται αστυνομική αναφορά, οι ασφαλιστικές εταιρείες θα βασιστούν σε αυτό το έγγραφο κατά την αξιολόγηση της αποζημίωσης.
Επειδή το έντυπο δεν αποτελεί παραδοχή ευθύνης, σε περιπτώσεις διαφωνίας μπορούν να συμπληρωθούν δύο ξεχωριστές εκδοχές. Ωστόσο, εάν δεν υπάρχει καμία συμφωνία, συνιστάται να καλέσετε την αστυνομία για να διασφαλιστεί δίκαιο αποτέλεσμα.
Τι πρέπει να προσέξετε κατά τη συμπλήρωση του εντύπου δήλωσης ατυχήματος;
Το έντυπο συμπληρώνεται στο σημείο του ατυχήματος, αλλά σε μια τόσο αγχωτική κατάσταση μπορεί να είναι δύσκολο να συγκεντρωθείτε. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να πάρετε μια βαθιά ανάσα και να προσεγγίσετε τη διαδικασία με ψυχραιμία. Δεν έχει σημασία ποιο από τα μέρη συμπληρώνει το έντυπο, αλλά και τα δύο μέρη πρέπει να λάβουν από ένα αντίγραφο.
Λάθη που πρέπει να αποφύγετε κατά τη συμπλήρωση του εντύπου δήλωσης ατυχήματος:
-
Δυσανάγνωστη γραφή
-
Σε αγχωτικές καταστάσεις όπως τα τροχαία ατυχήματα δεν είναι εύκολο να γράφετε καθαρά, αλλά η αναγνωσιμότητα βοηθά στην αποφυγή διαφωνιών και επιταχύνει τη διαδικασία.
- Έλλειψη υπογραφών
-
Και τα δύο μέρη πρέπει να υπογράψουν το έντυπο· διαφορετικά δεν είναι έγκυρο.
-
- Λανθασμένα στοιχεία
-
Η ακριβής καταγραφή των στοιχείων είναι κρίσιμη. Είναι προτιμότερο να το συμπληρώσετε αργά και προσεκτικά παρά λανθασμένα.
-
- Έλλειψη φωτογραφιών
-
Συνιστάται να φωτογραφίσετε διεξοδικά τον τόπο του ατυχήματος και ακόμη και να καταγράψετε βίντεο, καθώς αυτό προσφέρει πιο σαφή εικόνα του τι συνέβη. Όσο πιο λεπτομερής είναι η τεκμηρίωση, τόσο ευκολότερη είναι η αξιολόγηση της κατάστασης. Οι κάμερες αυτοκινήτου (dashcams) γίνονται όλο και πιο συνηθισμένες και μπορούν να παρέχουν πολύτιμο υλικό από τις στιγμές πριν από το ατύχημα. Ωστόσο, οι κανονισμοί σχετικά με τη χρήση τους διαφέρουν από χώρα σε χώρα, επομένως ελέγχετε πάντα πριν ταξιδέψετε στο εξωτερικό.
-
- Ελλιπή πεδία
-
Αν και φαίνεται αυτονόητο, ένα συχνό λάθος είναι να αφήνονται πεδία κενά. Ακόμη κι αν είστε αγχωμένοι ή βιάζεστε, κάθε πεδίο πρέπει να συμπληρωθεί.
-
Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα παρακάτω πεδία
- Ενότητα μαρτύρων
Πολλοί υποτιμούν τη σημασία της συμπλήρωσης των στοιχείων μαρτύρων, αλλά μπορεί να αποδειχθεί καθοριστική. Ένα από τα μέρη μπορεί αργότερα να αλλάξει την κατάθεσή του και οι μάρτυρες μπορούν να βοηθήσουν στη διαλεύκανση της κατάστασης. Αποφύγετε να δηλώσετε στενούς συγγενείς — προτιμήστε έναν περαστικό ή κάποιον που δεν εμπλέκεται στο ατύχημα αλλά είδε τι συνέβη.
- Ενότητα 12
Σε αυτή την ενότητα πρέπει να επιλέξετε από προκαθορισμένες κυκλοφοριακές καταστάσεις (π.χ. σταθμευμένο, σταματημένο, ξεκινάει κ.λπ.). Και οι δύο οδηγοί πρέπει να επισημάνουν την επιλογή που ταιριάζει καλύτερα. Ωστόσο, συχνά παραβλέπεται ότι στην τελευταία γραμμή πρέπει επίσης να αναφέρεται πόσα κουτάκια έχουν επιλεγεί. Χωρίς αυτό, το άλλο μέρος θα μπορούσε αργότερα να τροποποιήσει τις απαντήσεις σας.
- Σκίτσο του τόπου του ατυχήματος
Πολλοί παραλείπουν το σχέδιο επειδή θεωρούν ότι δεν μπορούν να σχεδιάσουν καλά, αλλά αυτό είναι λάθος. Ένα απλό σκίτσο με λίγες γραμμές που δείχνουν τους δρόμους και τις θέσεις των οχημάτων είναι αρκετό. Συμπεριλάβετε ονόματα δρόμων, σήματα κυκλοφορίας και βέλη που δείχνουν την κατεύθυνση κίνησης.
- Ενότητα παρατηρήσεων
Εάν αυτή η ενότητα μείνει κενή, δημιουργείται η δυνατότητα το άλλο μέρος να προσθέσει περιεχόμενο χωρίς να το γνωρίζετε. Εάν δεν έχετε παρατηρήσεις, τραβήξτε μια γραμμή ή γράψτε «χωρίς παρατηρήσεις». Αυτό αποτρέπει μελλοντικές αλλοιώσεις. Εάν υπάρχει κάποια δήλωση, συνιστάται να υπογραφεί ξεχωριστά.
Τι γίνεται αν δεν έχετε έντυπο δήλωσης ατυχήματος;
Ακόμη κι αν δεν έχετε έντυπο σε χαρτί, μπορείτε να διαχειριστείτε την κατάσταση χρησιμοποιώντας τη δωρεάν εφαρμογή E-δήλωσης ατυχήματος. Ωστόσο, σε αντίθεση με την εφαρμογή, το έντυπο σε χαρτί δεν «κρασάρει», δεν απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο και δεν εξαρτάται από λειτουργικό τηλέφωνο.
Τι να κάνετε μετά τη συμπλήρωση του εντύπου;
Μετά το ατύχημα, ο υπαίτιος έχει 5 ημέρες για να δηλώσει τη ζημιά στην ασφαλιστική του εταιρεία. Ο ζημιωθείς έχει 30 ημέρες για να το κάνει. Σε περίπτωση ασφάλισης CASCO, οι επισκευές μπορούν να ξεκινήσουν, αλλά πρέπει και πάλι να ενημερώσετε την ασφαλιστική σας εταιρεία. Μετά την υποβολή των εγγράφων, πρέπει να περιμένετε την απάντηση της ασφαλιστικής εταιρείας.
Ένα σωστά συμπληρωμένο έντυπο δήλωσης ατυχήματος μπορεί να επιταχύνει τη διαδικασία, επομένως αξίζει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στην ακρίβεια και την πληρότητα.
Εάν δεν έχετε αυτό το έντυπο στο όχημά σας, προμηθευτείτε το το συντομότερο δυνατό εδώ. Εκ μέρους της ομάδας της Convoy, σας ευχόμαστε ασφαλείς διαδρομές και ελπίζουμε να μην χρειαστεί ποτέ να συμπληρώσετε τέτοια έγγραφα.