Η τηλεματική, που επιτρέπει πολυδιάστατη παρακολούθηση οχημάτων σε πραγματικό χρόνο, έχει γίνει τα τελευταία χρόνια ένα ολοένα και πιο σημαντικό εργαλείο για την αποτελεσματική διαχείριση εταιρικών στόλων. Δεν επιτρέπει πλέον μόνο τον εντοπισμό των οχημάτων και των φορτίων – οι σύγχρονες λύσεις τηλεματικής συνδυάζουν τεχνολογίες τηλεπικοινωνιών και πληροφορικής που κυριαρχούν στον σημερινό κόσμο, παρέχοντας καθημερινή αποδοτικότητα και ασφάλεια για τους διαχειριστές στόλου.
Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω σύγχρονων λύσεων τηλεματικής επιτρέπουν σημαντική εξοικονόμηση κόστους και αυξημένη επιχειρησιακή αποδοτικότητα. Το προηγμένο λογισμικό τηλεματικής παρέχει όχι μόνο πληροφορίες για τη θέση και τη διαδρομή, αλλά και μια ευρεία γκάμα δεδομένων για τα ενοικιαζόμενα οχήματα και τους οδηγούς τους: πληροφορίες για την ταχύτητα, την κατανάλωση καυσίμου, τον χρόνο αδράνειας, απότομη επιτάχυνση ή φρενάρισμα, χρήση ABS, πάνω από τον μέσο όρο στροφές κινητήρα ή βλάβες οχήματος.
Βελτιστοποίηση και ασφάλεια: ο άνθρωπος και η μηχανή
Τα εργαλεία τηλεματικής αντιμετωπίζουν ταυτόχρονα τις δύο βασικές διαστάσεις της βελτιστοποίησης ενός εταιρικού στόλου. Παρακολουθούν τόσο τα οχήματα όσο και τους χρήστες τους ταυτόχρονα, αναδεικνύοντας σημαντικές συσχετίσεις.
Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα των λύσεων τηλεματικής που σχετίζονται με ενοικιαζόμενα οχήματα είναι αναμφίβολα η παρακολούθηση θέσης και η παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων. Αυτή η λειτουργία σήμανε την αρχή της επιτυχίας της τηλεματικής στον κλάδο των στόλων και παραμένει το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της. Ωστόσο, με τις τεχνολογικές εξελίξεις έχουν προκύψει εντελώς νέες ευκαιρίες στην βελτιστοποίηση στόλων, όπως η συνεχής παρακολούθηση της τεχνικής κατάστασης των οχημάτων. Ως διαχειριστής στόλου, η τηλεματική παρέχει πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο σε διαγνωστικά κινητήρα, τάση μπαταρίας, θερμοκρασία ψυκτικού, σφάλματα μετάδοσης και ακόμη και δεδομένα αισθητήρα οξυγόνου, καθώς οι έξυπνες συσκευές μεταδίδουν δεδομένα που παράγονται από το όχημα. Αυτό επιτρέπει στα οχήματα να λειτουργούν στην ασφαλέστερη δυνατή κατάσταση χάρη στον προγραμματισμένο συντηρητικό έλεγχο. Παρόλο που κάποιοι οδηγοί μπορεί να θεωρούν αυτόν τον έλεγχο υπερβολικό, στην πραγματικότητα πρόκειται για κοινό συμφέρον, καθώς μπορεί επίσης να βοηθήσει τους οδηγούς να διευκρινίσουν αμφιλεγόμενες καταστάσεις. Να μην αναφέρουμε ότι ένα ελαττωματικό εξάρτημα ή έλλειψη οξυγόνου θα μπορούσε ακόμη και να θέσει σε κίνδυνο τη ζωή του οδηγού.
Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις διαδρομές και τους χρόνους ταξιδιού επιτρέπουν όχι μόνο την επίβλεψη των εργαζομένων αλλά και την πιο αποτελεσματική βελτιστοποίηση της εργασίας (για παράδειγμα, προσαρμόζοντας τις διαδρομές πωλήσεων ώστε να παρέχουν πιο αποδοτικές εναλλακτικές λύσεις σε χρόνο και κόστος). Ένας άλλος βασικός παράγοντας για τη μείωση των λειτουργικών εξόδων είναι η συνεχής επικοινωνία με τον οδηγό και η δυνατότητα τροποποίησης των διαδρομών όταν χρειάζεται για εξοικονόμηση χρόνου και/ή καυσίμου – για παράδειγμα, εάν μια προηγουμένως προγραμματισμένη διαδρομή καταστεί μη προσβάσιμη. Ποιος δεν θα εκτιμούσε την ολοκλήρωση των καθημερινών εργασιών πιο αποδοτικά και γρήγορα; Και ποιος θα αρνούνταν μια υποστηρικτική ανάλυση οδήγησης που βοηθά στη μεγιστοποίηση των μπόνους εξοικονόμησης καυσίμου στο τέλος του μήνα;
Από τη σκοπιά της διαχείρισης, όσο περισσότερους παράγοντες μπορούμε να παρακολουθήσουμε σε πραγματικό χρόνο με τα σύγχρονα συστήματα τηλεματικής σε ενοικιαζόμενα οχήματα, τόσο μεγαλύτερη επιρροή έχουμε στη συμπεριφορά των οδηγών. Η παρακολούθηση βοηθά στη μείωση ανώμαλης ή ανήθικης συμπεριφοράς, όπως μη εξουσιοδοτημένο κάπνισμα, κλοπή καυσίμων ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση οχήματος εκτός ωραρίου εργασίας. Το σύγχρονο λογισμικό τηλεματικής μπορεί επίσης να διακρίνει μεταξύ επαγγελματικής και επιτρεπόμενης ιδιωτικής χρήσης, εξασφαλίζοντας ότι η ιδιωτική χρήση δεν παραμορφώνει τα επιχειρησιακά δεδομένα, ενώ διατηρείται η προστασία προσωπικών δεδομένων των εργαζομένων σύμφωνα με το GDPR.
Η ανάλυση της συμπεριφοράς των οδηγών ανοίγει προηγουμένως άγνωστες ευκαιρίες για βελτιστοποίηση κόστους και αυξημένη ασφάλεια. Οι οδηγοί που γνωρίζουν ότι η οδήγησή τους υποστηρίζεται σε πραγματικό χρόνο υιοθετούν φυσικά πιο ασφαλείς και οικονομικές οδηγικές συνήθειες, με αποτέλεσμα χαμηλότερη κατανάλωση καυσίμου και μειωμένη φθορά στα εξαρτήματα. Η τηλεματική επισημαίνει πού χρειάζονται μέτρα πρόληψης ατυχημάτων και βοηθά στον καθορισμό παραμέτρων ασφάλειας για τους οδηγούς. Με την πρόσβαση σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τη συμπεριφορά του οδηγού, είναι δυνατό να σχεδιαστούν κατάλληλα προγράμματα εκπαίδευσης, επηρεάζοντας τη σωστή χρήση του εξοπλισμού και μειώνοντας τελικά το κόστος ασφάλισης των οχημάτων. Οι εκπαιδευτικές συνεδρίες οδήγησης μπορούν να είναι πολύ ενθαρρυντικές – άλλωστε, ποιος δεν θα ήθελε να βελτιωθεί;
Δεδομένα στην υπηρεσία του περιβάλλοντος
Η βελτιστοποίηση του τρόπου οδήγησης και των διαδρομών έχει επίσης σημαντικά περιβαλλοντικά οφέλη. Βασιζόμενοι σε συγκεκριμένα δεδομένα από συστήματα παρακολούθησης, μπορούμε να καθορίσουμε τις προσδοκίες για τους οδηγούς ώστε να μειώσουν τις εκπομπές σύμφωνα με τους εταιρικούς στόχους. Οι οδηγοί που χρησιμοποιούν συστήματα τηλεματικής δίνουν το παράδειγμα στους συναδέλφους τους, ανεξαρτήτως των προσωπικών τους περιβαλλοντικών στάσεων, προωθώντας πιο βιώσιμες πρακτικές οδήγησης.
Υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για τον ρόλο που διαδραματίζει η τηλεματική στην βελτιστοποίηση των εταιρικών στόλων, ενώ ταυτόχρονα αυξάνει την ασφάλεια των ανθρώπων και των φορτίων που εμπλέκονται στη διαδικασία. Φυσικά, απαιτούνται νέα πρότυπα για να διασφαλιστεί η αποτελεσματική χρήση των δεδομένων τηλεματικής στη διαχείριση στόλου, τα οποία πρέπει να προσαρμόζονται συνεχώς στις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις. Τα δεδομένα που συλλέγονται από λογισμικό παρακολούθησης και υποστήριξης παραδίδονται στους διαχειριστές στόλου σε πραγματικό χρόνο και σε λεπτομερείς αναφορές, παρέχοντας πολύτιμες πληροφορίες για τα οχήματα και τους χειριστές τους. Η εφαρμογή ενός συστήματος τηλεματικής απαιτεί σημαντική προσπάθεια, αλλά οι εταιρείες που το έχουν υιοθετήσει ήδη, παρουσιάζουν σαφή αποτελέσματα που υποστηρίζουν τη σημασία του. Πρόκειται για μια επένδυση που αποδίδει γρήγορα, πιθανώς προσφέροντας έως και 10% ετήσια αύξηση εξοικονόμησης.
Το καινοτόμο χαρτοφυλάκιο της MHC MOBILITY προσφέρει έξυπνες λύσεις που καλύπτουν τις περισσότερες εταιρικές διαδικασίες σε όλους τους κλάδους. Το FLEET CONNECT της MHC MOBILITY προσφέρει πολύ περισσότερα από την απλή παρακολούθηση GPS. «Η λύση μας χρησιμοποιεί τις πιο προηγμένες τεχνολογίες που είναι διαθέσιμες σήμερα στα συστήματα τηλεματικής και προσφέρει ευέλικτο έλεγχο του εύρους παρακολούθησης, προσαρμοσμένο στις ανάγκες του πελάτη. Οι αυτοματοποιημένες αναφορές που αποστέλλονται απευθείας σε καθορισμένες διευθύνσεις email παρέχουν μερικά από τα πιο λεπτομερή δεδομένα στον κλάδο. Η υπηρεσία μπορεί επίσης να επεκταθεί με πρόσθετες λειτουργίες, όπως ενσωμάτωση με ταχογράφους, συστήματα ηλεκτρονικών διοδίων ή πακέτα παρακολούθησης θερμοκρασίας για ψυγεία οχημάτων», εξηγεί ο Przemysław Gazda, Διευθύνων Λειτουργικός Διευθυντής για την Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη στην MHC MOBILITY.
Το FLEET CONNECT της MHC MOBILITY προσφέρει εγγύηση ζωής στις συσκευές παρακολούθησης, ενώ τα ευέλικτα πακέτα επιτρέπουν την προσαρμογή της υπηρεσίας στις ανάγκες οποιουδήποτε στόλου, αυξάνοντας την ασφάλεια, μειώνοντας το κόστος και παρατείνοντας τη διάρκεια ζωής των ενοικιαζόμενων οχημάτων.