Un accidente de tráfico puede, comprensiblemente, causar pánico, aunque debemos evaluar la situación con calma. Aunque no es fácil, debemos intentar actuar con la cabeza fría en estas situaciones. En este artículo, presentamos todos los pasos importantes necesarios para las acciones inmediatas tras un accidente. Para garantizar el mejor resultado posible, también veremos cómo rellenar correctamente el parte de accidente.
¿Qué es un parte de accidente y cuándo debe completarse?
El parte de accidente, comúnmente conocido como el “formulario azul-amarillo” por su color, debe ser llevado por todos los conductores y debe completarse siempre que se produzcan daños como resultado de un accidente de tráfico. Si la policía interviene en la gestión del caso, las compañías de seguros se basarán en el informe policial oficial.
Sin embargo, si no hay intervención policial, el parte de accidente completado por las partes se utilizará durante el proceso de reclamación. Por eso es fundamental rellenarlo correctamente. Pero primero, veamos los pasos más urgentes que deben realizarse inmediatamente después de un accidente.
¿Qué es lo primero que hay que hacer después de un accidente?
Tras un accidente, la primera y más importante tarea es atender cualquier lesión personal y salvar vidas. El botiquín de primeros auxilios es un accesorio obligatorio en los vehículos, que hemos tratado con más detalle en una entrada anterior de nuestro blog. Si alguien necesita atención médica, llama inmediatamente a los servicios de emergencia y sigue las instrucciones del operador. Asegúrate de colocar un triángulo de emergencia para evitar nuevos accidentes. Sin embargo, antes de hacer todo esto, ponte un chaleco reflectante, ya que la normativa de tráfico húngara lo exige fuera de zonas urbanas cuando se está en la calzada o en el arcén.
¿Cuándo debes llamar a la policía?
Si no se necesita una ambulancia pero hay lesiones personales, llamar a la policía es obligatorio, incluso en caso de lesiones leves. La intervención policial también es necesaria si alguna de las partes estaba bajo los efectos del alcohol o drogas, no tiene un permiso de conducir o seguro válido, o si no se puede llegar a un acuerdo entre las partes. En los casos en que la responsabilidad esté muy discutida, el parte de accidente por sí solo no es suficiente.
¿Cuándo debe rellenarse el parte de accidente?
El parte de accidente debe rellenarse cuando no haya lesiones personales pero sí daños en el vehículo. Dado que en estos casos no se elabora un informe policial, las aseguradoras se basarán en este documento durante la evaluación del siniestro.
Como el formulario no constituye una admisión de responsabilidad, en situaciones de disputa pueden completarse dos versiones separadas. Sin embargo, si no hay ningún acuerdo, es recomendable llamar a la policía para garantizar un resultado justo.
¿En qué debes fijarte al rellenar el parte de accidente?
El formulario se rellena en el lugar del accidente, pero en una situación tan estresante puede ser difícil concentrarse. Por eso es importante respirar hondo y abordar la tarea con calma. No importa qué parte rellene el formulario, pero ambas deben recibir una copia.
Errores que debes evitar al completar el parte de accidente:
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Escritura ilegible
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En situaciones estresantes como los accidentes de tráfico no es fácil escribir con claridad, pero la legibilidad ayuda a evitar disputas y acelera el proceso.
- Falta de firmas
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Ambas partes deben firmar el formulario; de lo contrario, no será válido.
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- Datos incorrectos
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La introducción correcta de los datos es fundamental. Es mejor rellenarlo despacio y con cuidado que de forma incorrecta.
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- Falta de fotos
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Es recomendable fotografiar a fondo el lugar del accidente e incluso grabar un vídeo, ya que proporciona una imagen más clara de lo ocurrido. Cuanto más detallada sea la documentación, más fácil será evaluar la situación. Las cámaras de salpicadero (dashcams) son cada vez más comunes y pueden aportar imágenes valiosas de los momentos previos al accidente. Sin embargo, la normativa sobre su uso varía según el país, por lo que siempre debes informarte antes de viajar al extranjero.
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- Secciones incompletas
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Aunque parezca obvio, un error común es dejar campos en blanco. Incluso si estás estresado o con prisa, todos los campos deben completarse.
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Presta especial atención a estas secciones
- Sección de testigos
Muchas personas subestiman la importancia de rellenar los datos de los testigos, pero puede ser crucial. Una de las partes puede cambiar su declaración posteriormente, y los testigos pueden ayudar a aclarar la situación. Evita incluir familiares cercanos: elige a un transeúnte o a alguien no implicado en el accidente pero que haya visto lo ocurrido.
- Sección 12
En esta sección debes seleccionar entre situaciones de tráfico predefinidas (por ejemplo, estacionado, detenido, incorporándose, etc.). Ambos conductores deben marcar la opción que mejor se aplique. Sin embargo, a menudo se pasa por alto que en la última fila también debe indicarse cuántas casillas se han marcado. Sin esto, la otra parte podría modificar posteriormente tus respuestas.
- Croquis del lugar del accidente
Muchas personas omiten el dibujo porque creen que no saben dibujar bien, pero es un error. Un simple croquis con unas pocas líneas que muestren las carreteras y la posición de los vehículos es suficiente. Incluye nombres de calles, señales de tráfico y flechas que indiquen la dirección de circulación.
- Sección de observaciones
Si esta sección se deja en blanco, se crea la posibilidad de que la otra parte añada contenido sin tu conocimiento. Si no tienes observaciones, traza una línea o escribe “sin observaciones”. Esto evita manipulaciones posteriores. Si se incluye alguna declaración, es recomendable firmarla por separado.
¿Qué pasa si no tienes un parte de accidente?
Aunque no tengas un formulario en papel, puedes gestionar la situación utilizando la aplicación gratuita E-accident reporting app. Sin embargo, a diferencia de la aplicación, el formulario en papel no se bloquea, no requiere conexión a internet y no depende de que el teléfono funcione.
¿Qué hacer después de completar el formulario?
Después del accidente, la persona responsable tiene 5 días para notificar los daños a su aseguradora. La parte perjudicada dispone de 30 días para hacerlo. En caso de contar con seguro a todo riesgo (CASCO), las reparaciones pueden comenzar, pero aun así debes informar a tu aseguradora. Tras presentar los documentos, tendrás que esperar la respuesta de la compañía de seguros.
Un parte de accidente correctamente cumplimentado puede acelerar el proceso, por lo que merece la pena prestar especial atención a la exactitud y la integridad.
Si no tienes este formulario en tu vehículo, consíguelo lo antes posible aquí. En nombre del equipo de Convoy, te deseamos una conducción segura y esperamos que nunca tengas que rellenar este tipo de documentos.