Un accident de la route peut naturellement provoquer de la panique, même si nous devons évaluer la situation avec calme. Bien que ce ne soit pas facile, nous devons essayer d’agir avec lucidité dans de telles situations. Dans cet article, nous présentons toutes les étapes importantes à suivre immédiatement après un accident. Afin d’obtenir le meilleur résultat possible, nous expliquerons également comment remplir correctement le constat amiable d’accident.
Qu’est-ce qu’un constat amiable d’accident et quand doit-il être rempli ?
Le constat amiable d’accident, souvent appelé « formulaire bleu-jaune » en raison de sa couleur, doit être présent dans chaque véhicule et doit être rempli chaque fois qu’un dommage survient à la suite d’un accident de la route. Si la police intervient dans le traitement du dossier, les compagnies d’assurance se baseront sur le rapport officiel de police.
En revanche, si aucune intervention policière n’a lieu, le constat rempli par les parties sera utilisé lors de la procédure d’indemnisation. C’est pourquoi il est essentiel de le remplir correctement. Mais voyons d’abord les mesures les plus urgentes à prendre immédiatement après un accident.
Quelle est la première chose à faire après un accident ?
Après un accident, la première et la plus importante tâche est de s’occuper des éventuelles blessures corporelles et de sauver des vies. Une trousse de premiers secours est un équipement obligatoire dans les véhicules, dont nous avons parlé plus en détail dans notre article de blog précédent. Si quelqu’un a besoin de soins médicaux, appelez immédiatement les services d’urgence et suivez les instructions de l’opérateur. Assurez-vous de placer un triangle de signalisation pour éviter d’autres accidents. Toutefois, avant toute chose, enfilez un gilet de haute visibilité, car la réglementation routière hongroise l’exige en dehors des agglomérations lorsque vous vous trouvez sur la chaussée ou l’accotement.
Quand faut-il appeler la police ?
Si aucune ambulance n’est nécessaire mais qu’il y a des blessures corporelles, il est obligatoire d’appeler la police, même pour des blessures mineures. L’intervention de la police est également requise si l’une des parties était sous l’influence de l’alcool ou de substances, ne possède pas de permis de conduire valide ou d’assurance, ou si aucun accord ne peut être trouvé entre les parties. En cas de contestation importante de la responsabilité, le constat amiable seul ne suffit pas.
Quand faut-il remplir le constat amiable d’accident ?
Le constat amiable d’accident doit être rempli lorsqu’il n’y a pas de blessés mais que le véhicule a subi des dommages. Comme aucun rapport de police n’est établi dans ce cas, les assureurs s’appuieront sur ce document lors de l’évaluation du sinistre.
Étant donné que ce formulaire ne constitue pas une reconnaissance de responsabilité, deux versions distinctes peuvent être remplies en cas de désaccord. Toutefois, en l’absence totale d’accord, il est conseillé d’appeler la police afin de garantir une issue équitable.
À quoi faut-il faire attention lors du remplissage du constat amiable ?
Le formulaire est rempli sur place, mais dans une situation aussi stressante, il peut être difficile de se concentrer. C’est pourquoi il est important de prendre une profonde inspiration et d’aborder la tâche calmement. Peu importe laquelle des parties remplit le document, mais chacune doit en recevoir une copie.
Erreurs à éviter lors du remplissage du constat amiable :
-
Écriture illisible
-
Dans des situations stressantes comme un accident de la route, il n’est pas facile d’écrire lisiblement, mais une bonne lisibilité permet d’éviter les litiges et d’accélérer la procédure.
- Signatures manquantes
-
Les deux parties doivent signer le document, sinon il ne sera pas valable.
-
- Données incorrectes
-
La saisie correcte des données est essentielle. Il vaut mieux remplir lentement et avec précision que de commettre des erreurs.
-
- Absence de photos
-
Il est recommandé de photographier soigneusement la scène de l’accident et même d’enregistrer une vidéo, car cela donne une image plus claire de ce qui s’est passé. Plus la documentation est détaillée, plus il est facile d’évaluer la situation. Les caméras embarquées deviennent de plus en plus courantes et peuvent fournir des images précieuses des instants précédant l’accident. Toutefois, la réglementation concernant leur utilisation varie selon les pays, il est donc important de se renseigner avant de voyager à l’étranger.
-
- Sections incomplètes
-
Bien que cela semble évident, laisser des champs vides est une erreur fréquente. Même si vous êtes stressé ou pressé, chaque champ doit être rempli.
-
Faites particulièrement attention à ces sections
- Section des témoins
De nombreuses personnes sous-estiment l’importance de renseigner les témoins, mais cela peut s’avérer crucial. L’une des parties peut modifier sa déclaration ultérieurement, et les témoins peuvent aider à clarifier la situation. Évitez d’indiquer des proches — choisissez plutôt un témoin indépendant ayant assisté à l’accident.
- Section 12
Dans cette section, vous devez sélectionner parmi des situations de circulation prédéfinies (par exemple : stationné, à l’arrêt, en train de démarrer, etc.). Les deux conducteurs doivent cocher l’option la plus appropriée. Cependant, il est souvent oublié que la dernière ligne doit également indiquer le nombre total de cases cochées. Sans cela, l’autre partie pourrait modifier vos réponses ultérieurement.
- Schéma de l’accident
Beaucoup évitent de faire le dessin parce qu’ils pensent ne pas savoir dessiner, mais c’est une erreur. Un croquis simple avec quelques lignes montrant les routes et la position des véhicules suffit. Indiquez les noms des rues, les panneaux de signalisation et des flèches montrant le sens de circulation.
- Section remarques
Si cette section est laissée vide, cela donne la possibilité à l’autre partie d’y ajouter du contenu à votre insu. Si vous n’avez aucune remarque, tracez une ligne ou écrivez « aucune remarque ». Cela évite toute manipulation ultérieure. Si une déclaration est incluse, il est conseillé de la signer séparément.
Que faire si vous n’avez pas de constat amiable ?
Même si vous ne disposez pas d’un formulaire papier, vous pouvez gérer la situation grâce à l’application gratuite E-accident reporting. Cependant, contrairement à l’application, le formulaire papier ne plante jamais, ne nécessite pas de connexion Internet et ne dépend pas d’un téléphone fonctionnel.
Que faire après avoir rempli le formulaire ?
Après l’accident, la personne responsable dispose de 5 jours pour déclarer le sinistre à son assureur. La partie lésée dispose de 30 jours pour le faire. En cas d’assurance CASCO, les réparations peuvent commencer, mais vous devez tout de même informer votre assureur. Après la soumission des documents, il faut attendre la réponse de la compagnie d’assurance.
Un constat amiable correctement rempli peut accélérer le processus, il est donc essentiel de prêter attention à l’exactitude et à l’exhaustivité.
Si vous n’avez pas ce formulaire dans votre véhicule, procurez-vous-en un dès que possible ici. Au nom de l’équipe Convoy, nous vous souhaitons une conduite en toute sécurité et espérons que vous n’aurez jamais à remplir de tels documents.