Mozgásban lévő életre tervezve.

Átgondolt felszerelés az úton töltött élethez.

Adatvédelmi irányelvek

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Utolsó frissítés: 2026. február 12.

1. Bevezetés

A Convoy Vibe üzemeltetője az Ezüsthajó Kft., egy Magyarországon bejegyzett gazdasági társaság, amelynek székhelye:

7634 Pécs, Szentlőrinci út 15., Magyarország

Az (EU) 2016/679 rendelet (Általános Adatvédelmi Rendelet – „GDPR”) és az egyéb alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében az Ezüsthajó Kft. az Ön személyes adatainak adatkezelője.

Jelen Adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, továbbítjuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja, használja vagy vásárol online áruházunkban és a kapcsolódó szolgáltatásokon („Szolgáltatások”) keresztül.

Amennyiben ellentmondás merül fel jelen Adatvédelmi tájékoztató és az Általános Szerződési Feltételek között, a személyes adatok kezelésére vonatkozóan jelen Adatvédelmi tájékoztató rendelkezései irányadók.

2. Az általunk gyűjtött személyes adatok

Az alábbi kategóriákba tartozó személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

2.1 Az Ön által közvetlenül megadott adatok

  • Név

  • Számlázási cím

  • Szállítási cím

  • E-mail cím

  • Telefonszám

  • Fiókbejelentkezési adatok (amennyiben fiók jön létre)

  • Fizetéssel kapcsolatos adatok (biztonságos fizetési szolgáltatókon keresztül feldolgozva)

  • Rendelési adatok

  • Velünk folytatott kommunikáció (pl. ügyfélszolgálati megkeresések)

2.2 Automatikusan gyűjtött adatok

Weboldalunk meglátogatásakor automatikusan gyűjthetjük az alábbi adatokat:

  • IP-cím

  • Böngésző típusa és verziója

  • Eszközinformációk

  • Operációs rendszer

  • Hivatkozó URL

  • Meglátogatott oldalak és az ott töltött idő

  • Interakciós adatok

Ezeket az adatokat sütik és hasonló technológiák segítségével gyűjtjük (lásd Süti tájékoztatónk).

2.3 Harmadik felektől származó adatok

Személyes adatokat kaphatunk az alábbi forrásokból:

  • Fizetési szolgáltatók

  • Szállítmányozási és logisztikai partnerek

  • Shopify (hosting platformunk)

  • Marketing- és elemzési partnerek

3. Az adatkezelés jogalapja (GDPR)

Amennyiben a GDPR alkalmazandó, személyes adatait az alábbi jogalapok alapján kezeljük:

  • Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) – rendelések, fizetések, szállítás és visszaküldések kezelése

  • Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont) – számviteli, adózási és egyéb jogszabályi megfelelés

  • Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) – csalásmegelőzés, informatikai biztonság, üzleti működés

  • Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) – marketingkommunikáció és bizonyos sütik esetében

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

4. Hogyan használjuk fel személyes adatait

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

  • Rendelések feldolgozása és teljesítése

  • Ügyfélszolgálat biztosítása

  • Visszaküldések és visszatérítések kezelése

  • Fizetések feldolgozása

  • Termékek kiszállítása

  • Felhasználói fiók kezelése

  • Tranzakciós e-mailek küldése (rendelés-visszaigazolás, szállítási értesítések)

  • Csalások megelőzése és biztonság fenntartása

  • Szolgáltatásaink fejlesztése

  • Marketingkommunikáció küldése (amennyiben hozzájárulás történt)

5. Személyes adatok megosztása

Személyes adatait az alábbiakkal oszthatjuk meg:

5.1 Szolgáltatók

  • Shopify (hosting platform)

  • Fizetési szolgáltatók

  • Szállítmányozó partnerek

  • IT-szolgáltatók

  • Marketing- és elemzési szolgáltatók

Ezen szolgáltatók adatfeldolgozóként, adatfeldolgozási szerződés alapján járnak el a nevünkben.

5.2 Jogi kötelezettségek

Személyes adatokat továbbíthatunk, ha azt jogszabály, bírósági határozat vagy hatósági megkeresés írja elő.

5.3 Üzleti átruházások

Összeolvadás, felvásárlás vagy átszervezés esetén a személyes adatok a vonatkozó jogszabályokkal összhangban átruházásra kerülhetnek.

Személyes adatait nem értékesítjük.

6. Shopify

Online áruházunk a Shopify Inc. platformján működik.

A Shopify adatfeldolgozóként kezeli a személyes adatokat a nevünkben, és bizonyos adatokat önálló adatkezelőként is kezelhet saját Adatvédelmi tájékoztatója szerint:

https://www.shopify.com/legal/privacy

A Shopify a GDPR-nak megfelelő garanciák mellett nemzetközi adattovábbítást is végezhet.

7. Nemzetközi adattovábbítás

Személyes adatai az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre is továbbításra kerülhetnek.

Ilyen esetekben megfelelő garanciákat biztosítunk, ideértve:

  • Az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket; vagy

  • Megfelelőségi határozattal rendelkező országokba történő adattovábbítást.

8. Adatmegőrzés

Személyes adatokat kizárólag a szükséges ideig őrzünk meg az alábbi célokból:

  • Szerződés teljesítése

  • Jogi kötelezettségek teljesítése (pl. adózási és számviteli előírások)

  • Jogviták rendezése

  • Szerződéses igények érvényesítése

Amennyiben a személyes adatok megőrzése már nem szükséges, azokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

9. Az Ön jogai (GDPR)

Amennyiben az Európai Unió területén tartózkodik, az alábbi jogok illetik meg:

  • Hozzáféréshez való jog

  • Helyesbítéshez való jog

  • Törléshez való jog

  • Az adatkezelés korlátozásához való jog

  • Adathordozhatósághoz való jog

  • Tiltakozáshoz való jog

  • Hozzájárulás visszavonásához való jog

  • Panasz benyújtásához való jog a felügyeleti hatóságnál

Magyarországon az illetékes felügyeleti hatóság:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
https://naih.hu

Jogai gyakorlása érdekében vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:

info@convoy.eu

Válaszadás előtt jogosultak vagyunk személyazonosságát ellenőrizni.

10. Marketingkommunikáció

Amennyiben feliratkozik marketingkommunikációra, promóciós e-maileket küldhetünk Önnek.

A leiratkozás bármikor lehetséges az e-mailben található leiratkozási linken keresztül vagy közvetlen kapcsolatfelvétellel.

Az aktív rendeléshez kapcsolódó tranzakciós e-mailekről a rendelés lezárásáig nem lehet leiratkozni.

11. Gyermekek adatainak kezelése

Szolgáltatásaink nem 18 év alatti személyek számára készültek.

Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat kiskorúaktól.

Amennyiben úgy véli, hogy kiskorú személy adott meg számunkra személyes adatot, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

12. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében.

Ugyanakkor egyetlen online rendszer sem garantálhat teljes körű biztonságot.

13. Jelen Adatvédelmi tájékoztató módosítása

Jelen Adatvédelmi tájékoztatót időről időre frissíthetjük.

A frissített verzió weboldalunkon kerül közzétételre, az „Utolsó frissítés” dátumának módosításával.

Lényeges változásokról a jogszabályi előírásoknak megfelelően tájékoztatást adunk.

14. Kapcsolati adatok

Ezüsthajó Kft.
7634 Pécs, Szentlőrinci út 15.
Magyarország

E-mail: info@convoy.eu

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében az Ezüsthajó Kft. az Ön személyes adatainak adatkezelője.

Vissza az oldal tetejére