La telemática, que permite el seguimiento multidimensional de los vehículos en tiempo real, se ha convertido en los últimos años en una herramienta cada vez más importante para la gestión eficiente de flotas corporativas. Ya no solo permite la localización de vehículos y carga; las soluciones modernas de telemática combinan tecnologías de telecomunicaciones y TI que dominan el mundo actual, proporcionando eficiencia y seguridad diaria para los gestores de flotas.
Los datos recopilados a través de soluciones modernas de telemática permiten importantes ahorros de costos y un aumento en la eficiencia empresarial. El software avanzado de telemática proporciona no solo información sobre ubicación y ruta, sino también una amplia gama de datos sobre los vehículos alquilados y sus conductores: información sobre velocidad, consumo de combustible, tiempo de inactividad, aceleraciones o frenadas bruscas, uso de ABS, RPM del motor por encima del promedio o fallas del vehículo.
Optimización y seguridad: el humano y la máquina
Las herramientas de telemática abordan simultáneamente las dos dimensiones clave para optimizar una flota corporativa. Monitorean tanto los vehículos como sus usuarios al mismo tiempo, resaltando correlaciones importantes.
Una de las mayores ventajas de las soluciones de telemática relacionadas con vehículos alquilados es, sin duda, el seguimiento de la ubicación y la monitorización de activos. Esta función marcó el inicio del éxito de la telemática en la industria de flotas y sigue siendo su característica más significativa. Sin embargo, con los avances tecnológicos, han surgido oportunidades completamente nuevas en la optimización de flotas, como la monitorización continua del estado técnico de los vehículos. Como gestor de flota, la telemática proporciona acceso en tiempo real a diagnósticos del motor, voltaje de la batería, temperatura del refrigerante, fallas en la transmisión e incluso datos del sensor de oxígeno, ya que los dispositivos inteligentes transmiten los datos generados por el vehículo. Esto permite que los vehículos operen en las condiciones más seguras posibles gracias al mantenimiento programado. Aunque algunos conductores pueden percibir esto como un control excesivo, en realidad es un interés compartido, ya que también puede ayudar a aclarar situaciones disputadas. Sin mencionar que un componente defectuoso o la falta de oxígeno podría incluso poner en peligro la vida del conductor.
La información detallada sobre rutas y tiempos de viaje permite no solo la supervisión de los empleados, sino también una optimización más eficiente del trabajo (por ejemplo, ajustando las rutas de ventas para proporcionar alternativas más eficientes en tiempo y costo). Otro factor clave para reducir los costos operativos es la comunicación continua con el conductor y la capacidad de modificar rutas cuando sea necesario para ahorrar tiempo y/o combustible, por ejemplo, si una ruta previamente planificada se vuelve inaccesible. ¿Quién no apreciaría completar las tareas diarias de manera más eficiente y rápida? ¿Y quién rechazaría un análisis de conducción que ayuda a maximizar los bonos de ahorro de combustible al final del mes?
Desde una perspectiva de gestión, cuantos más factores podamos monitorear en tiempo real con sistemas modernos de telemática en vehículos alquilados, mayor influencia tenemos sobre el comportamiento del conductor. La monitorización ayuda a reducir comportamientos irregulares o poco éticos, como fumar sin autorización, robo de combustible o uso no autorizado del vehículo fuera del horario laboral. El software de telemática moderno también puede distinguir entre el uso empresarial y el uso privado permitido, asegurando que el uso privado no distorsione los datos operativos mientras se mantiene la protección de la privacidad del empleado conforme al GDPR.
El análisis del comportamiento del conductor abre oportunidades previamente desconocidas para la optimización de costos y el aumento de la seguridad. Los conductores que saben que su conducción está siendo apoyada en tiempo real adoptan naturalmente hábitos de conducción más seguros y económicos, lo que se traduce en un menor consumo de combustible y un menor desgaste de los componentes. La telemática resalta dónde se necesitan medidas de prevención de accidentes y ayuda a definir parámetros de seguridad para los conductores. Con el acceso a datos en tiempo real sobre el comportamiento del conductor, es posible planificar programas de formación apropiados, influyendo en el uso seguro del equipo y reduciendo finalmente los costos de seguro del vehículo. Las sesiones de entrenamiento de conducción pueden ser muy motivadoras, después de todo, ¿quién no querría mejorar?
Datos al servicio del medio ambiente
La optimización del estilo de conducción y de las rutas también tiene importantes beneficios medioambientales. Basándonos en datos específicos de los sistemas de monitorización, podemos definir expectativas para que los conductores reduzcan las emisiones de acuerdo con los objetivos corporativos. Los conductores que utilizan sistemas de telemática dan ejemplo a sus colegas, independientemente de sus actitudes personales hacia el medio ambiente, promoviendo prácticas de conducción más sostenibles.
Existen pruebas claras del papel que desempeña la telemática en la optimización de flotas corporativas, al tiempo que aumenta la seguridad de las personas y la carga involucradas en el proceso. Naturalmente, se necesitan nuevos estándares para garantizar el uso efectivo de los datos de telemática en la gestión de flotas, y estos deben adaptarse continuamente a los últimos desarrollos tecnológicos. Los datos recopilados por el software de monitorización y soporte se entregan a los gestores de flotas en tiempo real y en informes detallados, proporcionando información invaluable sobre los vehículos y sus operadores. Implementar un sistema de telemática requiere un esfuerzo significativo, pero las empresas que ya lo han adoptado muestran resultados claros que respaldan su importancia. Es una inversión que se paga rápidamente, potencialmente ofreciendo hasta un 10 % de crecimiento anual en ahorros.
El innovador portafolio de MHC MOBILITY ofrece soluciones inteligentes que cubren la mayoría de los procesos corporativos en todas las industrias. FLEET CONNECT de MHC MOBILITY ofrece mucho más que un simple seguimiento por GPS. “Nuestra solución utiliza las tecnologías más avanzadas actualmente disponibles en los sistemas de telemática y ofrece un control flexible sobre el alcance de la monitorización, adaptado a las necesidades del cliente. Los informes automatizados enviados directamente a las direcciones de correo electrónico designadas proporcionan algunos de los datos más detallados de la industria. El servicio también puede ampliarse con funciones adicionales, como la integración con tacógrafos, sistemas de peaje electrónico o paquetes de monitorización de temperatura para vehículos refrigerados”, explica Przemysław Gazda, Director de Operaciones para Europa Central y del Este en MHC MOBILITY.
FLEET CONNECT de MHC MOBILITY ofrece garantía de por vida en los dispositivos de monitorización, mientras que los paquetes flexibles permiten adaptar el servicio a las necesidades de cualquier flota, aumentando la seguridad, reduciendo costos y prolongando la vida útil de los vehículos alquilados.